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直击目标 | 全面提升客舱服务人员国际化服务水平 |
适合对象 | 具备中级或以上的词汇及语法运用能力的专业客舱服务人员 希望成为客舱服务人员的学习者 |
学习重点 | 强化客舱服务工作相关词汇与表达方法 帮助学习者熟练掌握客舱服务常见场景及广播词 强化国际化航空服务相关的专业知识及沟通技巧 |
学习建议 | 本课程共10单元,建议每单元1学时。 |
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