课程介绍：

         ITIL服务管理核心课程在全球范围内受到广泛认可，在北美、欧洲、澳大利亚等地有IT界MBA之称。ITIL V3于2007年5月31日全球首发，将生命周期原理贯穿于实践，确保IT服务持续改进融入业务有机一体，把IT上升到企业战略资产高度，展示IT服务的价值。

       MyWay咨询公司是APMG官方授权的ITIL培训及认证考试机构，其ITIL V3 Foundation培训帮助IT经理和IT实践者全面了解IT服务管理生命周期涵盖的战略、设计、交付、运营、持续改进五大阶段，及各阶段的关键概念、主要原则、重点流程、核心功能和重要角色，实际理解如何把集成的IT服务管理框架应用到工作中，并且通过课程顺利取得最新的ITIL V3 Foundation国际专业认证。

讲师介绍：

TONY LI  MyWay咨询公司IT服务管理高级咨询顾问，ITIL讲师

¨     曾任某全球著名跨国软件公司中国区技术总监

¨     IT行业十多年的工作经验，超过八年的IT服务管理领域咨询服务经验，超过四年的团队管理经验

¨     卓越的管理咨询能力和丰富的跨国软件企业技术方案/咨询事业部管理经验

¨     有着丰富的行业咨询经验和成功案例，特别是金融和电信行业

¨     丰富的培训经验，曾为二十多家企业做过IT服务管理方面培训；优秀的咨询式授课技巧和良好的倾听能力获得学员们的广泛好评

¨     APMG官方授权ITIL培训讲师；具有ITIL Manager高级证书

培训对象：

个人培训：CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT管理人员等。

团体培训：企业，zhengfu，事业机构的信息管理部门或IT团队。

培训报名：需要参加培训或感兴趣的客户请和我们取得联系，获取注册表和详细信息。