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汽车估损师至少应当具备以下知识和技能:
☉了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;
☉熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;
☉掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;
☉懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;
☉熟悉事故车的修理工艺和流程;
☉知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。除此之外,汽车估损师还应当具备良好的职业素质,为人真诚,服务热情,处事公平。在保险估损过程中尊重客观事实,不弄虚作假,不谋取私利。
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