课程对象

软件质量管理人员、测试部门主管、测试经理、测试分析设计人员、测试工程师、项目经理、软件开发组长。

预备知识

已经学习过软件测试技术高级培训课程（一）

课程对象

测试部门主管、经理，测试分析设计人员、软件测试工程师、软件质量管理人员、软件开发工程师、软件开发管理人员。

培训目标

通过培训，学员知道如何构建适合本企业的测试体系、如何对测试过程进行评估，理解缺陷管理和配置管理对软件测试工作的重要性，理解自动测试原理，理解性能测试原理，理解软件测试工作的监控方法。

课程内容

1、软件测试理论基础

• 测试理论框架
• 测试模型：V模型与X模型
• 软件测试的两个手段：验证和确认
• 软件测试的目标
• 软件测试的原则
• 软件测试的对象
• 软件测试的衡量标准
• 质量成本分析
• 软件测试不能保证质量

2、软件测试的基本方法

• 黑盒测试方法
• 白盒测试方法
• 软件测试的不同种类型

3、软件测试认识中的误区

• 使用了工具就是有效的测试
• 存在太多的无法测试的东西
• 测试代码可以随意写
• 单元测试和系统测试没什么区别

4、测试流程概述

• 软件测试的生命周期
• 软件测试阶段组成
• 测试执行步骤
• 软件测试的阶段

5、测试流程控制

• 对测试工作的误解
• 什么是软件质量
• 软件测试的原则
• 测试的经济学问题
• 测试过程规划

6、软件测试策略的制定

• 测试策略的制定过程
• 制定测试策略的目的
• 制定测试策略的一般方法
  确定测试的需求
  评估风险并确定测试优先级
  确定测试策略
  实例说明软件测试需求的制定方法（练习）

7、软件测试计划的制定

• 测试计划制定的一般过程
• 测试计划制定流程
• 测试计划中测试组的构成
• 如何看待测试计划
• 测试计划要符合项目实际
• 测试计划要解决三类问题
• 如何明确项目本身的测试特性

8、测试计划要点回顾

9、软件测试方案和用例的制定

• 测试方案制定过程
• 测试用例设计过程
• 黑盒测试用例设计技术

10、测试用例书写练习

• 题目讲解
• 解题思路
• 练习
• 讲评

11、软件测试的评估和总结

• 软件测试的评估过程介绍
• 软件测试的主要评测方法
• 软件测试的总结

12、软件测试过程的持续完善

• 制定规范
• 重视文档
• 结队编程，提前测试
• 善于总结，提高效率

13、软件测试过程中的缺陷管理

• 相关概念
• 缺陷跟踪目的
• 缺陷跟踪好处
• 缺陷分类举例
• 缺陷基本信息
• 缺陷的生命周期和状态转换
• 缺陷报告的书写方式
• 典型缺陷趋势分析

14、软件测试过程中的配置管理

• 什么是配置管理
• 现代配置管理工具的特征
• 配置管理活动流程图
• 角色与职责
• 工作程序
• 测试人员和配置管理活动的交互

15、测试工作的监控方法

• 测试过程监控的目的
• 测试工作的评价方式
• 主要的关注点如下：
  测试工作的范围圈定
  测试过程监控
  测试验收监控
  测试工作监控总结
  

课时

3天