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: MCDST认证

上海it认证培训

课程类别：

微软认证

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MCDST认证
			MCDST(Microsoft Certified Desktop Support Technician)认证。能够证明学员拥有足够的技能来成功地支持那些使用Microsoft Windows 操作系统的最终用户。并能帮助他们解决在Microsoft 平台上遇到的问题。 MCDST是你跨入IT职业领域的第一步，如果你的支持工作集中在Windows XP。那么获得这项认证与相关知识是非常值得的。

			MCDST认证培训考试科目
			考试编号： 70-271 Supporting users & Troubleshooting a MS Win XP Operation SYS 70-272 Supporting users & Troubleshooting Desktop Apps on MS Win XP


			MCDST认证培训课程内容
			用户支持简介和操作系统支持基础如何解决安装问题如何解决桌面管理问题如何解决文件和文件夹问题如何解决硬件问题如何解决打印问题如何解决网络连接问题桌面应用程序支持概述应用程序故障诊断简介支持Microsoft Internet Explorer 支持Outlook Express 支持 Microsoft Office 支持Microsoft Outlook

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