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酒店管理培训

政策背景国家信誉国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知（国办发〔2007〕73号）指出，职业资格的设置、评价、鉴定应由国务院人事、劳动保障部门制定职业标准，逐步取消各行业、各企业重复交叉设置的职业资格。针对旅游酒店业一些部门、地方和机构随意设置的旅游职业资格，人力资源与社会保障部委托中华全国供销总社培训中心开发酒店管理岗位培训项目。此举措，改变了庞大的旅游饭店业只有导游证书的单一职业资格认证的状况。一、酒店管理培训特色大量案例解析，专题化教学；管理技能模块解构，现场实训，就业签约；实践型培训新模式，快速掌握工作技能。二、酒店管理培训对象现代酒店从业者，旅游业从业者，有投资意向转投酒店行业的业界新人，志愿从事酒店管理职业的相关专业毕业生。三、酒店管理培训内容岗位认知：现代酒店业态现状，领班主管岗位职责；管理方法：基层二线业务管理技能，酒店服务质量管理，有效沟通与人际关系协调技能，工作改善与关系处理技巧；主要业务：前厅服务实训，客房服务实训，餐饮服务实训，康乐服务实训。四、酒店管理培训方式集中面授，酒店实训，培训师现场操作。

酒店管理培训

政策背景国家信誉
国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知（国办发〔2007〕73号）指出，职业资格的设置、评价、鉴定应由国务院人事、劳动保障部门制定职业标准，逐步取消各行业、各企业重复交叉设置的职业资格。针对旅游酒店业一些部门、地方和机构随意设置的旅游职业资格，人力资源与社会保障部委托中华全国供销总社培训中心开发酒店管理岗位培训项目。此举措，改变了庞大的旅游饭店业只有导游证书的单一职业资格认证的状况。

一、酒店管理培训特色
大量案例解析，专题化教学；管理技能模块解构，现场实训，就业签约；实践型培训新模式，快速掌握工作技能。

二、酒店管理培训对象
现代酒店从业者，旅游业从业者，有投资意向转投酒店行业的业界新人，志愿从事酒店管理职业的相关专业毕业生。

三、酒店管理培训内容
岗位认知：现代酒店业态现状，领班主管岗位职责；
管理方法：基层二线业务管理技能，酒店服务质量管理，有效沟通与人际关系协调技能，工作改善与关系处理技巧；
主要业务：前厅服务实训，客房服务实训，餐饮服务实训，康乐服务实训。

四、酒店管理培训方式
集中面授，酒店实训，培训师现场操作。

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师资力量：
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教学质量：
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