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随着全球性经济危机的出现，大量的传统企业面临的是生产成本过高、宣传成本过高和用人成本过高的艰难困境。在企业随时会面临倒闭危机的情形下，用人单位必将为此进行大规模载员，从而降低人力成本及宣传成本。而网络营销的最大的特点是成本低，不受空间、时间和地域的限制，可以在全球区域内灵活的展开营销活动。企业如果运用好网络营销定将在一定程度上有效缓解金融危机给自身带来的冲击，于此同时企业对网络营销人才需要量必定会急速剧增。显然网络营销人才在互联网的创新和整合领域的拓展方面已经成为最耀眼的职业领袖。
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| 入学条件： | 1.需要有一年以上电子商务运营经验，有自己成型的网店或商城店，想要成功进行全方面的运营的管理人员，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝运营总监的职位 2.已经在企业中担任网络营销/电子商务人员，想要转型为总监职位或者想要独立运营的人员 3.对网络营销/电子商务比较喜爱的学员，对网络营销及电子商务感兴趣者优先录取 4.企业中领导人想要建立独立运营团体人员 |
| 课程周期： | 学习周期：全日制半个月；业余制1个月。共24课时（45分钟/课时）（以班级安排为准） |
| 使用教材： | 学院全部自编教材，电子教材、经典案例分析 |
| 可考证书： | 工信部《电子商务工程师》 |
| 就业方向： | 电子商务师、网络营销师、网络运营总监、seo优化师、项目运营负责人、网页美工设计师、电子商务总监等 |
| 专业亮点： | 网络营销/seo主要采用面授学习方式和实战经验分享，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者自己独立的网站，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以快速的在网站上面形成销售，提高企业的知名度。 |
课程模块 | ∷∷∷ 网店、商城运营总监班 ∷∷∷ |
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| • 商家入驻及平台规则 |
| 市场前期调查评估，店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则 |
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| • 商品发布和运营规划 |
| 产品架构以及价格体系的搭建，产品发布的精细化操作，关键字类目搜索原则以及对应技巧，产品页面视觉营销和布局逻辑结构 |
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| • 店铺视觉体验 |
| 模板的选择和使用，店铺品牌视觉体系搭建，旗舰版店铺营销体系搭建，产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案，最大限度的提升客户视觉体验。 |
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| • 店铺产品营销促销与推广 |
| 促销经典案例解析，促销方式的选择，促销页面设计和文案创意，如果打造店铺差异化促销 |
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| • 运营指标数据分析 |
| 量子数据分析、数据魔方数据分析，淘宝指数分析，竞争对手分析技巧，（用户消费强度，网店营销力，用户满意度，买家差异化，消费主流人群，广告投放效果评估等） |
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| • 店铺图文广告推广系统 |
直通车介绍，直通车流量卡位、帐号优化、关键词优化、产品分类优化；淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则，钻石展位运作技巧，硬广投放技巧，淘宝客推广以及维护 |
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| • 客服团队管理 |
| 售前、售中、售后客服人员配置，客服职业素养，客服的招聘，培训，任用、留存。KPI考核以及激励制度，团队组织协同与沟通，客服态度影响 |
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| • CRM客户关系维护 |
| 老客户价值判断，CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性，客户维护时间、频次、以及切入角度。 |
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| • 综合应用管理 |
| 网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设等等 |
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| • 说明 |
| 1.适合有一定的电子商务基础，有自己成型的网店或商城店，想要成功进行全方面的运营的管理人员和企业负责人员，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝运营总监的职位 2.企业想要从事电子商务，淘宝网店，天猫商城等行业，需要建立团队，从事管理方面的运营工作 3.保证学会：出勤率达90%以上，可享受一年内免费重新学习，并享受一年内免费的技术指导和服务 4.学习完可以获得《电子商务工程师》认证(考试费用另外支付) 5.学习周期：全日制1.5个月；业余制2.5个月。 6.共24课时（45分钟/课时） 7.学习费用：18800元 |
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