专家介绍

原麦当劳(中国)中区人力资源总监 刘阳

益策（中国）学习管理机构高级讲师、商战名家网主推专家 实战经验: 他具有10多年人力资源管理经验；曾任麦当劳人力资源总监、爱玛客人力资源总监、飞利浦人力资源经理；专注于关键人才管理领域，积累了丰富的专业经验，在业界建树颇丰。 专业背景: 曾获得6Sigma黑带；曾任中加工商管理学院MBA特邀讲师、《中国职场好榜样》电视栏目在线点评嘉宾、优士网职业咨询专家。 主要课程: 关键人才管理、如何实现公司和关键人才共赢—企业内的职业发展和教练、如何选准关键人才—基于胜任力和行为事件访谈的面试技术…… 服务客户: 金蝶软件、北汽福田、中信银行、深圳中航

课程收获

1、  陈述企业持续成功和关键人才管理

2、  运用人才地图和关键人才定位

3、  优化人才盘点和规划的流程和工具

4、  描述关键人才发展的721法则

课程前言

古人云“千军易得，一将难求”。关键人才就如诸葛亮与3个臭皮匠，3个人的智慧可匹敌诸葛亮，但既然一个诸葛亮就可以处理的事情，为何需要其余3个臭皮匠呢？关键人才把握着企业的生死命门，是企业得以兴旺发达的关键动力。然而，对于如何妥善管理关键人才，许多管理者深感困惑——

• 如何识别关键人才？

• 如何获取关键人才？

• 如何用好关键人才？

• 如何保留关键人才？

针对以上问题，我们原麦当劳（中国）中区人力资源总监刘阳先生，与我们一同分享《关键人才管理》的精彩课程，课程采取新潮实用的“世界咖啡”式教学：1/3 专家讲解，1/3 研讨分享，1/3实操演练，帮助管理者发掘人才的能力与潜能，对关键人才进行盘点和规划，根据其特点把关键人才置于最适宜的位置，发挥其最大效用，为企业未来的发展打好坚实的人才基础。

培训对象

人力资源经理/主管、招聘经理/主管、需要管理团队的其他职能部门经理

课程大纲

【第一天上午】

一、谁才是真正的关键人才？

1、关键岗位—定义和识别

2、优秀人才—人才公式和人才地图

（1）胜任力模型—建立和鉴别（案例分享）

（2）潜力模型—建立和鉴别（案例分享）

3、找出你真正的关键人才（课堂练习—建立人才地图，找出关键人才）

【第一天下午】

二、如何获取关键人才？

1、关键人才的盘点和规划（案例分享—麦当劳的人才评审会）

2、关键人才的招募

（1）关键人才成功招募的关键（案例分析）

（2）关键人才招募常见错误分析及纠正方案（岗位设置及人才标准、任用决策、吸引入职等环节）

3、招到你的关键人才（课堂练习—关键人才获取改进方案）

【第二天上午】

三、如何用好关键人才？

1、关键人才的绩效管理

（1）关键人才关键任务

（2）关键人才的激励和鞭策（案例分享）

2、关键人才的发展

（1）关键的人才的职业规划和教练

（2）关键人才的个人能力提升方案（IDP) （麦当劳、飞利浦人才提升案例分享）

（3）集团公司人才提升管理体系（案例分享）

3、用好你的关键人才（课堂练习—关键人才使用改进方案）

【第二天下午】

四、如何保留关键人才？

1、从“专业经理”到“人才经理”

2、“金手铐”和“铁锁链”方案（案例分享）

3、摆脱对关键人才的过度依赖（案例分享）

4、保留你的关键人才（课堂练习—关键人才保留改进方案）

参课信息

申请程序

>>请您登陆益策实战商学院官方网站（http://www.goodideacn.com）“培训助手”，选定您想参加的课程，点击报名即可进行课程在线报名的申请。

* 课程申请必须在距开课日提前至少7个工作日完成，益策将对所有成功报名的学员发放相关课程确认函，由于课程席位额满而未成功报名的学员将处于排队状态。未提前7个工作日提交的课程申请视具体剩余席位安排情况而定。

收费

>>费用为3800元/人，或7张学习通票/人；包括学费、资料费、其他材料费；餐费和住宿费自理。

>>使用学习通票的会员客户，可通过“培训助手”在线报名预缴学习通票，我们将为您预留学习席位。

>>使用现金缴费的客户，应在开课前7个工作日全部缴清课程费用，我们将为您预留学习席位。

>>特别说明：因本次课程限定席位为 50 位，为确保培训资源得到最佳利用，请尽快申请课程。

撤销席位

>>报名成功的客户在距开课日3天以前，通过培训助手申请撤销预留席位，我们将100%退回原课程费用，不收取任何课程席位空置手续费。在距开课日3天以内，通过培训助手申请撤销预留席位，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的50％作为课程席位空置手续费。

付款方式

>>请根据所在地区，选择相应的银行进行转账支付。

广州   单位名称：广州市益策咨询服务有限公司

银行账号：0669 1146 0000 0009 0    开户行：广州农村商业银行股份有限公司总行

深圳   单位名称：深圳益策企业管理顾问有限公司

银行账号：1820 0141 7000 7417     开户行：中国民生银行深圳高新区支行

上海   单位名称：上海益之策企业管理咨询有限公司

银行账号：3168 7403 0012 79598    开户行：上海银行漕河泾支行

北京   单位名称：北京益策商战教育科技有限公司

银行账号：0200 0496 0920 0792 555  开户行：中国工商银行股份有限公司北京海淀支行营业部

成都   单位名称：成都益策企业管理顾问有限公司

银行账号：1289 0510 6810 903      开户行：招行红照壁支行

厦门   单位名称：厦门益策企业管理咨询有限公司

银行账号：8744 0120 4200 01694    开户行：厦门银行莲坂支行

武汉   单位名称：武汉益策管理顾问有限公司

银行账号：601415173               开户行：民生银行水果湖支行

青岛   单位名称：青岛益策管理顾问有限公司

银行账号：6015 9114 8              开户行：民生银行青岛分行

重庆   单位名称：重庆益策教育科技有限公司

银行账号：0201 0501 2001 0003 233 开户行：重庆农村商业银行江北支行建西分理处