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总体：6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
定义测量阶段：1、确定客户质量关键点2、项目任务书3、定义流程图法
测量阶段：1、选择项目质量关键点特征2、定义质量规范3、验证测量系统
分析阶段：1、计算现在的流程能力2、确定改进目标3、寻找影响质量的因素
改进阶段：1、筛选影响质量的关键因素2、建立质量和因素之间的关系3、建立可操作空间
控制阶段: 1、验证X的测量系统2、计算改进后的流程能力3、使改进得以持续

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师资力量：
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- 3
- 4
- 5
教学质量：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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