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富礼德(上海)礼仪服务有限公司

课程类别: 礼仪培训
授课机构: 富礼德(上海)礼仪服务有限公司
课    时:
学    费: 价格电询
上课地点: 上海国定路颐高数码广场2号楼
课程人气: 已有5人浏览
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管理者的角色定位与职业化塑造

【课程目标】
从优秀员工到管理者转变,首先要注意的是角色与心态的转变。从另一角度思考问题,迅速实现职业化,改变自我从而达到改变团队。成为有些的团队领导者并且带领团队走向成功。
课程大纲:
模块一:角色定位与能力风范
1. “角色”理论与你的目标定位
2.  管理者的角色认知和定位
3.  管理平台提升需要职业化经理人
4.  企业管理者的职业化成长平台
5.  职业管理者的工作风格
6.  职业管理者的修养
 
模块二:管理者角色定位
1. 团队角色
·  团队角色分析
·  团队的角色的启示
2. 团队角色与组织角色
·  团队角色与组织角色的差异
·  两种处理方式比较
·  为什么需要发展团队角色
·   团队角色的认知
3. 做成功的中层经理
·  中层经理的核心价值
·  中层经理的五个特点
·  中层经理:成功的八个准则
4.作为下属的中层经理
·  中层经理在组织中的位置
·  中层经理是高层经理的的"替身"
·  常见的三个误区
5. 作为同事的中层经理
·  "屁股决定脑袋"?
·  同事是我的内部客户
·  如何向"以内部客户需求为中心"转换
6. 作为上司的中层经理
·  中层经理的五大角色
·  中层经理的角色错位
·  从业务员(工程师)到经理
 
模块三:职业化的行为方式
1.  设定标准和制度
2.  设定目标和计划
3.  激励士气
4.  培育部属
5.  沟通协调
 
模块四:职业化的心理状态
1.  平静心态
2.  积极心态
3.  阳光心态
4.  宽容心态
 
模块五:  职业化的意识状态
1.  时时危机意识
2.  持续改进意识
3.  情绪控制意识
4.  自律控制意识
5.  团队融洽意识 
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