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职业经理人的专业形象塑造 |
| 【课程目标】 |
| 职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中，交往对象对自己的印象与评价。每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范，重在提升职业人士个人形象，增进职业人士自身的修养，使职业人士掌握沟通技巧，提高交际能力，从而加强商务交往中的相互了解，增加信任。 |
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模块一：职业经理人的形象塑造
1. 利用个人形象传递信息并展示企业形象
2. 不同场合的着装体现不同形象
3. 职业经理人的形象规范
4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度
模块二：商务交往体现魅力
1. 首轮效应
第一眼印象=第一印象=首轮效应
７秒决定对方对你的印象！！
2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪
3. 不同商务场合的位次排列
4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映
模块三：商务场合的人际沟通
1. 社交场合的沟通
2. 如何与不同性格的人交往
3. 度的把握
模块四：商务宴请礼仪
1. 宴请是重要的社交手段
● 如何接受邀请：读懂请柬
● 宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会
● 宴请的接待安排：有条不紊
2. 各种餐宴场合的礼仪
● 中餐礼仪：体现“让”文化
● 西餐礼仪：体现“雅”文化
● 自助餐礼仪：度的把握是关键
● 酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我
3. 西餐礼仪
4. 冷餐会礼仪
模块五：基本的社交礼仪
1. 见面礼仪
2. 问候礼仪
3. 交换名片的礼仪
4. 交谈的礼仪
5. 谈判桌上的礼仪
6. 接待外国来宾的礼仪
模块六：品酒礼仪
1. 望嗅尝忆四部曲之嗅
2. 望嗅尝忆四部曲之尝
3. 望嗅尝忆四部曲之忆
4. 酒和杯子的正确选择
5. 葡萄酒与配菜
6. 与红酒搭配时的注意点
7. 品葡萄酒的正确方法
8. 品酒时失礼行为
9. 优雅的葡萄酒餐桌礼仪 |
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