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上海烜耀企业管理咨询公司

课程类别: 客户服务
授课机构: 上海烜耀企业管理咨询公司
课    时:
学    费: 价格电询
上课地点: 上海松江九亭
课程人气: 已有17人浏览
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服务经理培训课程|《客户至尊:金牌客户服务技巧》-陈巍,客户服务技巧

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服务专项

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  • 卓越客户管理01-时代光华
  • 大客户关系管理教程-韩金钢
  • 客户服务人员的素质要求
  • 客户至尊:金牌客户服务技巧-陈巍
  • 服务人员的五项修炼-崔冰
  • 超级客户服务-皮特·克瑞
  • 顾客满意与贴心服务-王时成
  • 企业战略管理-无敌服务战略-尹璠
  • 卓越客户管理02-时代光华
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  • 满足客户需求的技巧
  • 百货服务人员服务礼仪-时代光华
  • 酒店餐饮服务礼仪
  • 高级家政服务员操作实务
  • 优秀服务员培训教程-易钟
  • 售后服务技巧-屈云波
  • 客户抱怨与投诉处理-丁兴良
  • 客户服务的发展趋势
  • 服务人员五项修炼
  • 特殊客户投诉的有效处理技巧
  • 联通营业厅服务人员培训
  • 酒店餐饮服务质量管理方法-易钟
  • 情绪控制方面

  • EQ与领导者自我管理
  • 心态修造-个人成功的关键
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  • 管理者的情商EQ-0705_余世维
  • NLP情绪管理-李中莹
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  • 员工心里调试与减压
  • 师说系列情绪管理压力应对
  • 情商教练—情绪管理的6大黄金法则
  • 情绪管理压力应对
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  • 职场幽默风趣技巧-曾国平
  • 领导的沟通艺术-曾仕强
  • NLP沟通与影响力
  • 人际沟通与交往艺术-金正昆
  • 沟通技巧-余建中
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