【高级项目管理】
第一天：
什么叫管理
什么叫项目管理
项目管理在PMI中的解释
项目管理的三角关系（TQC）
项目管理的三大层面
通用管理技能
项目管理中的“三驾马车”
项目管理的基本平台
项目经理/职能经理的目标
项目生命周期

第二天
PDCA/JURAN/CROSBY
质量管理理论
七项传统质量控制工具
项目质量特性
质量管理在项目管理中的两大特性
质量案例讨论
解释资源极其利用
挣值法概念（EV，PV，AC）
其它挣值概念 （BAC，ETC，EAC
成本偏差（CV）和进度偏差（SV）
成本指数（CPI）和进度指数（SPI）
成本绩效和进度绩效的结果分析
TQC练习测试（题源根据PMBOK）

第三天
PROJECT 2000软件中WBS，甘特图，跟踪甘特图，任务分配状况，里程碑，网络图，资源工作表，资源使用表等使用方法
项目综合管理
项目范围管理
项目沟通管
项目采购管理
项目人力资源管理
上述5种管理练习，测试

【项目经理的领导和沟通技巧】
第一天：
领导能力所面临的挑战
个人行为——领导的定义
项目经理与项目的领导二者的比较
领导和管理
领导能力的变更
当今的领导能力
领导项目队伍的挑战
项目经理的素质
成功的领导经验
管理要素
团队行为——项目领导的挑战和机遇

第二天
MBTI的背景介绍
MBTI和项目管理
MBTI的使用指南
个人行为—MBTI
MBTI使用的范围
团队行为——外向和内向型
1.项目的外部环境
2.项目中的沟通
团队行为——感觉和直觉
团队行为——思想和感觉
团队行为——判断和感觉

第三天
有效的团队
团队的定义
项目团队的类型
一个有作为的团队
团队发展的不同阶段
确定团队所处的阶段——行为类型
任务为目标的行为
维持为主的行为
自我为主的行为
团队自我调节
团队取得业绩所面临的障碍
高素质的团队

第四天
管理冲突和协定
个人行为——冲突的源头
解决冲突的项目
选择冲突解决的方法
解决冲突的计划
一致协定冲突的计划
管理协定