New Skilz企业培训主要致力于为上海的各大企业提供量身定制的高端商务

　　英语培训服务。主要培训内容有：IT专业培训，跨文化软技能培训和客户定制式商务英语技能培训以及为提升各种技能的研讨会和企业内训。

　　我们企业培训专家提供全方位的沟通技能课程、技能发展研讨会、经理主管人员培训以及行业管理培训服务。NewSkilz企业培训举办的城市除了上海，还有北京、香港、广州、深圳、杭州、大连、郑州、青岛、苏州、无锡、天津等等。西方商业文化培训- 跨文化商业文化

　　课程简介：

　　1、为什么要参与此培训课程？

　　此课程就如何更好地在商场或者社交场合与西方人打交道方面，会大大转变您中国员工的思维方式。

　　此课程不仅仅是一个语言课程，还包括介绍在不同的商业情景下诸如电话沟通、主持会议等，如何应

　　对自如。

　　2、谁应该参加此课程？

　　每个重要的职员都需要面对说英语的客户和同事。比如， 商务开发人员、销售人员或客户

　　服务人员，他们需要以一种专业地、有礼貌地和亲切地方式与西方人打交道。

　　3、技能发展重点

　　常用词汇的沟通问题

　　礼貌的、适宜的和有趣的闲聊

　　谈话中文化敏感点

　　培养主动提供信息的习惯

　　商场上互动式谈话技巧

　　处理客户投诉和对抗

　　20个无聊问题不需要问在中国的外国人

　　成功的电话会议所需的关键电话技能

　　生意场合所需要的重要的英语会议技能

　　与西方人谈判的关键战略

　　西方人的演说风格和诱导技巧

　　4、您将能学到什么？

　　处理西方文化冲突

　　了解西方商业文化

　　社交偏好、传统和兴趣

　　如何西方客人留下好的印象

　　欧美人所期望的中国同事

　　关系建立中的不同文化差异

　　应对盛气凌人西方人的方法

　　常见的不满情绪的文化原因

　　避免社交禁忌话题

　　了解在中国居住的外国人士

　　如何用有限的英语沟通

　　5. 西方商务文化 所涵盖的主题

　　适宜的闲聊                      

    常见的语言问题

　　开放的态度 电话英语技能

　　专业的态度 业务技能

　　文化差异   文化冲击

　　有趣的谈话 邮件写作技能

　　业务开展 演示技能

　　惯例与习惯 会议技能

　　和谐关系建立 关系建立