时间地点：2011年8月26-27日深圳    9月16-17日上海
培训费用：2600元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
学员对象：企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者 
课程前言：
1、中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。
2、空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。
3、晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。
4、新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力
5、没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控
课程收益：
1、掌握从技术走向管理者的岗位经常遇到的问题。
2、真正的认识作为从技术岗位到管理者的角色转变和自我定位，了解自我成长的途径，调整从技术人员走向管理者的正确心态。
3、作为一位优秀的管理者应具备的一些核心管理技能。
   1）掌握作为管理者自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具。
2）目标：学会应用目标来管理团队。
   3）激励：掌握激励下属的理论和方法
   4）指导：掌握有效指导员工的方法，能够对员工的日常工作进行跟进和指导
   5）团队：创建团队文化
   6）沟通：管理者的技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通及管理者的现场沟通辅导能力

课程时间：2天（12小时） pm9：00—12：00   pm14：00-17：00　
 
课程形式：视频教学法，讲授法，现场演练法，讨论法
培训内容：

引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考
第一单元  管理者角色的认知
? 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略实施需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
? 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
? 管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
? 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
? 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的最高长官
3、替老板干活，为员工说话
第二单元  技术转向管理过程中的困惑
? 目前的现状表现
1、 领导忙，而员工清闲，部门效率低
2、 不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
3、 重哥们义气，执行力差
4、 经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
5、 身心疲惫，恶性循环
? 我是谁
 1、我是管理人员
 2、我是技术人员
 3、我到底是谁
? 现在的员工好难管理
 1、员工不听话
 2、我说的事情，他们都不按照我说的做
 3、按照我说的做，出来错还说我不对
 4、我该怎么领导他们呢
? 我如何才能更好的体现作为管理者的定位
 1、怎样体现我是一个管理者
 2、怎样体现我的权威而又不失柔性管理
 3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用
 4、权利如何运用
? 需要做HR管理
 1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三单元  管理者的目标管理
? 何为目标
1、 目标管理概念
2、 目标管理的基本思想
3、 目标管理的作用
? 目标制定的SMART原则
1、 SMART原则介绍
2、 目标和结果间的关系
3、 目标的设定技巧
? 目标所设定务实
1、目标的要素
2、目标的检讨部分
3、目标分解流程图
4、上级目标到下级目标的分解
? 目标的书面化
1、目标的书面化要求
2、对于下属目标的要求
3、及时的目标书面化检讨
第四单元  管理者的现场指导，辅导管理
? 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术，新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后，一般为一年时间
? 企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导
? 常见的现场辅导的四步骤
1、 讲给他听
2、 他讲给你听
3、 做给他看
4、 由他做给你看，遵循PDCA原则
? 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充
? OJT培训
1、 何为OJT培训
2、 OJT训练之重点分配
3、 OJT导入的步骤
4、 OJT训练体系
? 师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
? 各种方法的使用范围选择
第五单元  管理者的团队激励管理
? 现在的员工概论
  1、现在的员工状况分析
  2、现在的员工怎么了
  3、现在的员工需要什么
? 人性与员工激励
  1、什么是激励
  2、员工为何需要激励
3、人产生行为的两大动机
? 有效激励员工的“术”
1、激励的三种模式
2、精神层面的激励方法
3、职位晋升层面的激励方法
4、物质层面的激励方法
? 建立激励体制
第六单元  管理者的自我团队管理
? 卓越团队的特点
  1、坚定而又清晰的目标
  2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导
3、要有强势的核心人物
4、要有执行力很好的员工
5、团队成员要能和谐共处
6、团队成员要有良好的沟通能力
7、要有甘为孺子牛精神的成员
8、团队成员要互相信任
9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源
10、团队成员有高度统一的价值观
11、大家要能够很好的协助起来
? 团队发展的四个阶段
1、团队形成期
2、团队磨合期
3、团队成长期
4、团队卓越期
? 组建自己的高效团队
1、建立共同的价值观
2、制定合适的考核机制
3、重视过程管理
4、各个阶段需要注意的心理和激励
5、最大限度的挖掘成员的创造性
6、充分发挥5Q理论，提升员工的责任感，归属感，提升团队凝聚力
7、利用八个特点控固你的团队
8、采取稳妥的薪资架构形成高效的团队
第七单元  管理者的沟通技巧
? 新晋升管理者常见的沟通误区
1、自我加压，沟通不顺畅
2、不会很好的表达自己的意思
3、报告撰写能力较差
4、EQ相对低
? 和上级沟通的艺术
  1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
? 平级沟通的要求
  1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
 3、和平共处
 4、多说行内话
? 下属沟通的方法
  1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
第八单元  管理者观念转变，成就自我
? 结果思维导向
4、 什么是结果
5、 为何要是结果
6、 建立结果思维（表单工具）
? 客户导向意识建立
1、认识客户价值
2、为何要做客户价值
3、怎么做客户价值（表单工具）
? 压力调解能力
1、认识压力
2、技术到管理的压力来源
3、自我压力管理
? 100%责任意识建立
1、责任概论
2、何为100%责任
3、让100%责任成为一种习惯
? 改变观点，成就自我
1、学会各种应有的一些观念
2、自我改变，带来行动改变
3、站在管理者位置思考，成为真正的管理者
4、实现自我转变

培训讲师： 
成永亮曾就职于富士康企业长达7年，先后担任培训主管、高级培训讲师，后又转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理，和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格，成老师对于制造企业先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，制造企业中高层培训，现场培训有独到的见解，尤其是在现场管理能力方面、中层现场管理，员工沟通辅导，，企业中层管理，通用能力提升，积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位，幽默，负责任的实战派讲师。
培训经历：
06年受邀广州某培训机构，针对广州移动员工的班组长的的管理程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会，对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉，帮助当地培养本地的人才，尤其是对中层管理者和一线主管，为本地快速壮大成长起到较好的促进作用
 时至今日，成老师已经和北京，上海，广州，深圳，西安，成都，银川，郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。
主讲课程：
  [生产现场管理类]：《一线员工职业素养》，《一线班组长TWI培训》、《生产主管现场管理》、《企业中层现场沟通辅导》、《制造企业一线沟通辅导》、《从技术走向管理》《5S管理》、《精益生产》、《安全生产》、
     
部分培训企业
制造企业客户：湖北华明集团、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安华隆机电责任有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重庆润通动力有限公司、东风小康（重庆）有限公司
移动公司：广州移动公司、宝鸡移动，咸阳移动，渭南移动、廊坊移动，平顶山移动，南阳移动、同时受邀武汉大学EMBA，华科大MBA，西安外国语大学，西安理工大学，西北大学，延安大学创新学院，西安邮电学院、现代学院等高校培训，目前已经已成为西北政法学院客座教授。
期间受邀济南电台“我能赢”栏目做《100%责任》主题采访。
受福步大讲堂、邀盛世影响力录制制造企业方面节目