上海凯兆企业管理咨询公司

在当今社会，为客户所提供的各项服务的“质量”已直接影响到企业的效益和发展，甚至左右着企业的存亡，因此对于企业来说，不断提高CS(客户满意)水准势必已成为一种最基本的努力方向。为了在激烈的企业竞争中赢得生存的空间，就是：每一位员工都必须抱着“自己是企业代表”的意识，自觉成长为为客户带来绝对信赖感的商务人士，力争将“大众化服务”转换成“个性化服务”。上海凯兆通过以实践训练为中心的各项教程，为学员们讲授各种展示崭新自我的要领，让学员们从越来越多的企业正开始朝着「从“使客户满意”向“使客户感动”转化」的目标发展，并将实现这一企业目标作为企业的至高使命。

上海凯兆企业管理咨询有限公司自2004年以来，立足于上海，以「从人材迈向人财」为事业宗旨，全面开拓各种以商务礼仪培训为主轴的综合性人材教育事业。为解决各大企业目前最为关心的如何提高员工素质的问题而竭尽全力奉献我们的力量。至今为止，我们已经为300多家企业，共4000多名企业人士进行了培训，获得了广大企业和学员的好评。

上海凯兆企业管理咨询有限公司的教学内容融合了中国自古以来为人们所重视的礼仪思想，我们真切地期望，起源于中国儒教思想的商务礼仪能够重归故土，重新在中国大地上开花结果。