一、报考条件：
1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；
4、品行良好，身体健康。
(温馨提醒2011年以后报考条件可能提高到大专或本科学历)
二、2011年培训计划
班次 周六班 周日班
授课时间 周六日上午9点至下午4点
培训开始时间 以所报班型开课日期为准 
考试时间 2011年11月为考试时间（暂定）
课时 14天
三、学习内容
1、笔试科目：
中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。 
英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。
2、口试（即现场模拟导游考试）：
口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 
“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。 
“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 
外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。
3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。 
4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试
（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。 
5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效
3、培训教材：《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》，《导游服务规范与技能》，
《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》 
四、考试方法
 考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；小语种考生有专业英语笔试；口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行。
五、报名方式
　　报名时须提交同底免冠一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考。

六、中文类讲解游览区（点）范围：

东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。