【课程背景】

为了加快企业急需人才的建设，特别是加强各类企业办公行政管理人员的培养力度，人力资源和社会保障部教育培训中心经过长达一年的反复调研和论证，从2011年3月起在全国范围内开展企业“行政管理师”岗位证书项目培训。

《行政管理师》岗位培训课程既注重理论培训，更注重实际操作能力的培养；既注重一般知识培训，更注重各类复合能力的培养；既注重业务知识培训，更注重国际、国内通用职业标准的专业素质能力的培养。该培训课程具有系统、专业和权威的特点，努力将学员培养成符合适应企业和个人发展需要，同时既有中国特色又与国际先进管理理念接轨的高素质、复合型的办公行政管理专业人才。

企业《行政管理师》岗位证书一定是广大企事业单位从事办公、行政管理人士寻求加薪晋级、博得职位晋升、迈向职场高层、开启人生事业成功之门的“金钥匙”。同时，也是全国大中专毕业生跨入企业白领门槛“最给力的敲门砖”。

模块

课程大纲

一、行政管理概论

1、行政管理概述；2、行政组织规划；3、行政人员职业素养和发展

二、办公事务管理

1、企业制度建设；2、企业印信管理；3、行政费用管理；

4、法律事务管理；5、会务接待管理

三、行政后勤管理

1、办公环境建设；2、办公自动化建设；3、财产物资管理；

4、司机车辆管理；5、餐厅宿舍管理

四、人事财务管理

1、人力资源管理；2、招聘培训管理；3、绩效薪酬管理

4、员工日常管理；5、企业财务管理；6、企业文化建设

五、文书档案管理

1、文书写作技巧；2、文件收发管理；3、公文档案管理

六、安全保障管理

1、安全管理概述；2、安全管理内容；3、安全管理体系建设；4、突发事件处置