培训内容：

一、淘宝运营实战(电子商务师B)

1.电子商务分享：B2B，B2C总体介绍，店铺及其产品定位，如何寻找货源以及进货，淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析，网店开设策划，经营模式定位

2.产品的发布及描述以及优化排名：B2B，B2C产品发布的操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，产品分类和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系、网店B2B，B2C搜索排名优化讲解。

3.店铺的装修与技巧：淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置、营销工具的使用，产品的分类以及布局，网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局

4.促销和营销：促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略；常见网店营销手段讲解，B2B，B2C常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用；

5.站内免费推广和活动：B2B，B2C搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则，获得流量的渠道以及技巧，如何增加客户停留时间，最佳成交时间段分析，如何提高流量，如何提高销量，淘宝排名优化，如何打造爆款等

活动的报名参加(1、淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价 2、主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计 3、免费体验中心、钻石展示平台 4、淘女郎、帮派、论坛等)"

6.淘宝直通车和钻展：淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧、如果设置价格、如何卡位、质量得分等，如何有效防止消费异常，直通车钻石展位排位技巧和设置

7.量子统计与数据分析：通过量子数据和数据魔方等，分析用户黏度、喜好，分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作

8.客服话述与接单和管理：客服接流程。疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理

9.网店运营管理：网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设、天猫运营管理、独立商城运营

10.淘宝PS图像处理：熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用

11.商品摄影美化

a).视觉营销、作品分享和分析

b).摄影基础：快门、光圈、iso、白平衡；对焦、测光、闪光灯

c).商业摄影入门影棚的建设，各种影棚设备的用途和使用技巧

d).户外自然光的服装摄影技巧

e).商品摄影的买点寻找和主要表现手法

f).高级技巧：如何让照片变成销量

g).各种质感的物体（透明、反光、亚光、粗糙质地）的拍摄技巧。

h).特殊商品的拍摄：水、液体、毛衣、宝石等方法介绍

i).实战训练和摄影相结合

二、Seo优化实战      

1. 搜索引擎概论：Seo基本概念及常见名词解释，Seo的分类，Seo白帽与黑帽的区别，搜索及擎蜘蛛介绍，国内搜索引擎应用现状，正确理解Seo，Seo与网站建设，常见Seo分析工具介绍，竟价排名与Seo 的关系等

2. 网站优化Seo技术：域名类型与Seo，URL与Seo，IDC的选择，提交各大搜索引擎，百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎特点，影响搜索引擎排名的因素等

3. Seo技术攻略：网站内部Seo优化与外面Seo优化如何完成，关键词布局技术，网站构架优化技术，网站内容优化技术，网站地图制作与提交，外部与内部链接，Seo作弊与Seo案例分析，企业公司网站的Seo策略等

4. Seo常用工具：如何查询网站收录数量，如何查询网站外部链接情况，网站的PR值，查询关键词的密度，域名注册信息whois查询及历史，网站排名检测工具Seom，Baidu指数与google趋势，Alexa全球排名，网站统计工具，网站日志分析

5. Seo项目策划：核心关键词的选取原则，长尾理论在Seo中的应用，低竞争．高回报的关键词分析，用户搜索行为分析，竞争对手关键词分析，Seo之田忌赛马策略 ，搜索引擎初始表现观测等

6. 搜索引擎常见现象：网站收录下降及排名下降的对策，常见Seo作弊方式，网站处罚后的处理

7.经典Seo网站解析：网站优化知名网站分析，学员网站优化分析，常见网站的分析，如何进行网上赚钱，赚流量. 

三、网络营销实战

1.微平台营销

1).微博在当前形势下的运作技巧

2).如何利用微信让利益飙升

3).利用二维码连接线上和线下"

2.移动互联与o2o

1).WAP站的推广实战技巧及渠道

2).安卓客户端推广的实战技巧及渠道

3).IOS客户端推广的实战技巧及渠道

4).引领电商新模式o2o

3.互联广告文案策划

1).文案策划的技巧

2).十二种文案策划的实战秘籍

3).文案广告的发布、传播法则与技巧"

4.全网整合营销

1).整合营销与网销数据分析

2).六种最实用营销方式组合出击

3).网销产出比知多少 

4).网营部门组建和管理

5).实战网络营销的平台运作 

6).危机公关与品牌推广"

注明：

1.零基础开始学习，可以达到成功进行网络运营，网络策划，网络运营方案，网络运营推广，成功胜任网络运营总监/seo总监等职位。

2.报名研修班全套课程,在学习过程中，学员有机会参加学院派接的订单进行实战

3.保证学会：出勤率达90%以上，可享受一年内免费重新学习

4.学习完可以获得《电子商务师》、《网络营销师》、《seo优化师》认证(考试费用另外支付)

5.学习周期：全日制3个月；业余制6个月。

6.共248课时（45分钟/课时）