市场营销调研是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决 策提供重要的依据。它是对市场营销活动全过程的分析和研究。市场营销调研的主要作用是通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来，这些信息用来辨别和 界定营销机会和问题，产生、改善和评估市场营销方案，监控市场营销行为，改进对市场营销过程的认识，帮助企业营销管理者制定有效的市场营销决策信息。

教学任务是通过教授市场调研与预测的主体、客体及研究对象，抽样调查的特点和组织方式，市场调查常用的几种方法；市场预测的含义、要求及直观判 断预测的常用方法，并对市场调研与预测案例进行分析等，使营销经理对营销信息系统和营销调研有一个基本的认识，了解需求测量与营销预测的基本概念和理论， 并理解他们在整个营销活动中的地位。

教学方法：

理论知识+案例分析

教学时间：8学时

培养目标：

通过学习，使学员了解市场营销调研的含义与作用；掌握需求测量与营销预测的节本概念和理论、了解市场调研和市场预测的基本方法、步骤和技巧，能够运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息。