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卓越的销售管理
——提高销售团队的执行力
如果您是公司的销售经理或负责人,发现自己的销售队伍不稳定,离职率高于预期;每月销售目标与实际销售额总是相去甚远;不知道销售人员每天在做什么事情;销售进展无法控制;想帮助员工、可他却不服气、不领情;不知道如何给销售员以正确的反馈和辅导、改善他的行为和提高他的业绩;工作计划无法执行;工作报表繁杂、但反映不了问题;总是到了最后一天才知道这个月大家又无法完成目标了,这样月复一月、年复一年… …那么,让我们的《销售管理》课程来帮助您摆脱这些痛苦、加速您的成功!
销售管理是对销售业务(目标、策略、流程)和销售团队的管理,是帮助各位销售经理和负责人,迅速提高“销售团队战斗力”的管理科学和艺术。我在企业的销售岗位工作了近10年,其中担任销售管理工作6年。随后在担任专业管理咨询和培训工作的10年中,先后为数十家外资知名企业提供定制的专业的销售和管理培训;06年至今为BMW中国培训学院销售和管理培训的授权培训师;JDPOWER特聘的销售和售后服务满意度认证审核员,对销售和服务流程和标准、管理方法和工具有着不同平常的认识和理解。
培训时间:(周四-周五)
培训费用:4580元/人
培训对象:企业中高层管理者,营销总监、市场部与销售部经理、销售精英等
课程大纲:
序言
什么是销售管理?
核心:以人为本,以业绩为导向
您的角色?您必备的三大能力是?
如何提高您的领导能力?
提高销售战斗力的五大法宝:
——目标与计划、员工、日常活动、重要客户、业绩管理
第一部分:目标与计划管理
如何分级管理?
今年的销售目标怎么定?
如何展开目标:分解与落实滚动控制?
如何用销售预测来促进目标实现?
如何制订团队的工作计划?
如何确定当前工作重点?
第二部分:员工管理
员工为什么会跟随您?
销售人员消极表现的症状有哪些?
销售员的生命周期?
员工发展意味着什么?
如何做情景化评估与管理?
如何正确的沟通、反馈与辅导?
第三部分:日常活动管理
销售的步骤
销售的漏斗
销售队伍必须要有哪些工作报表?
如何从报表发现日常活动中的问题?
如何把握销售进展?
第四部分:重要客户管理
客户的购买决策过程
客户采购的决策团队(GDM)
每个步骤中的关键人物
决策信息的流向(权力图)
GDM的态度和与我的关系
关系销售的策略
第五部分 业绩管理
关键要点是什么?
谁对谁?时间段?标准?
管理数据和信息的来源难吗?
如何使激励达到最佳效果?
如何为销售队伍做薪酬设计?
如何把握尺度?
结束语:做领导型的经理
Listen, Explain, Assist, Discuss, Evaluation, Respond
倾听,说明,帮助,探讨,评估,反馈
Do Things Right or Do Right Things?
正确地做事,还是做正确的事?
讲师介绍
毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年,担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位,并任跨国企业中国区培训与发展负责人,熟悉企业内部培训的需求与流程,了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标,主要讲授管理和营销类培训课程。
钱建纲老师:
钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训的课程富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。
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