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培训收益
- 清晰质量、成本概念及战略性意义
- 掌握质量成本账户结构及核算方法
- 掌握质量成本管理的计划、控制、分析、报告和改进技巧
- 掌握建立质量成本管理体系的方法和技巧
培训对象
- 企业总经理、工厂经理、运营经理、及相关中高层管理人员
- 质量经理、质量管理人员
- 质量成本管理所涉及的数据核算及财务人员
-
课程大纲
- 质量管理基础
- 什么是质量?
- 差异化的质量概念:小Q、中Q、大Q、经营的Q
- 质量、顾客满意及公司战略怎样有效结合
- 质量成本构成
- 什么是质量成本?
- 质量成本基本分类的逻辑
- 质量成本的基本构成:预防、鉴定、内部损失、外部损失
- 质量成本哲学
- 质量成本曲线
- 战略质量成本模式
- 损失质量成本在质量控制点维度上的变化
- 合格品的质量成本
- 讨论理解:Do it right the first time、Quality is free
- 质量成本管理
- 质量成本管理及其目标
- 几种质量成本管理模式:质量成本法、过程法、产品法、质量损失法
- 质量成本管理流程
- 质量成本管理体系职责划分
- 质量成本科目建立
- 三级科目的结构
- 预防成本常见科目
- 鉴定成本常见科目
- 内部损失常见科目
- 外部损失常见科目
- 质量成本数据管理
- 质量成本会计数据的取得
- 质量成本统计数据取得
- 质量成本数据计算的五种方法
- 质量成本ABC成本法
- 质量成本数据汇总
- 质量成本分析及其报告
- 质量成本排列图分析
- 质量成本指标目标分析
- 质量成本结构分析
- 质量成本经济指标分析
- 质量成本趋势分析
- 质量成本责任部门归集
- 质量成本报告
- 质量成本计划及控制
- 质量成本计划内容
- 质量成本计划编制步骤
- 质量成本调整原则
- 质量成本预算的确定
- 质量成本的日常控制及考核
- 质量成本改进
- 解决问题的PDCA模式
- 质量成本改进的组织形式
- 质量成本改进目标的制定
- 常用质量成本改进技术和应用案例
- 质量成本管理体系的建立及常见缺陷
- 质量成本管理体系建立流程和技巧
- 质量成本管理的文件化
- 审核及咨询中常见的质量成本缺陷
- 质量管理基础
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