主 讲：益言普道资深行动学习认证教练

　　时间/地点：9月13-14日/上海 课程费用：3800元/人;或7张学习通票

　　课程概要

　　成就特种兵——用教练/导师/顾问3种角色带出高绩效员工

　　成功的员工管理必定是以目标为驱动、用绩效来衡量的。在帮助员工达成绩效目标的过程中，上司需要扮演三种不同的角色：教练(Coach)、导师(Mentor)、顾问(Counselor)。然而，工作的繁重使得管理者们无暇抽身，若要在管理员工时同时扮演好以上三个角色便显得捉襟见肘了——

　　如何针对不同员工的需要、恰当地分配好扮演不同角色的时间?

　　如何在不同环境中运用最行之有效的技巧使得总体的效用最大化?

　　本课程将向您披露高效管理与辅导员工的秘诀。对于不同类型的员工，课程采取“分散投资”的策略，按照其特点给予不同程度的指引与辅导，在减轻管理者精神压力的同时使员工得到更具体的辅导模式。

　　课程目的

　　1、了解教练、导师和顾问技术运用的具体情境

　　2、掌握教练、导师和顾问技巧

　　3、通过具体技巧的运用来有效管理员工，促进员工的绩效提升及个人能力发展

　　课程对象

　　各职能部门经理/主管等

　　课程大纲

　　【第一天上午】

　　一、课程导入

　　1、破冰分组

　　2、讨论：理想上司会如何对待下属?

　　3、课程的来源、独特定位与目标

　　4、教练、导师与顾问在员工管理中的主要区别

　　5、教练、导师与顾问在不同绩效员工管理中的运用比例

　　【第一天下午】

　　二、教练技术

　　1、教练的角色定位

　　2、教练的能力要求

　　3、成功教练的基本信念

　　4、重要的教练技巧

　　5、如何激励员工的动机

　　6、教练技巧的运用

　　7、教练技巧自我评估

8、小结

【第二天上午】

　　三、导师技术

　　1、导师的角色定位

　　2、导师的能力要求

　　3、重要的导师技巧

　　4、导师技巧的运用

　　5、导师技巧自我评估

　　6、小结

　　【第二天下午】

　　四、顾问技术

　　1、顾问角色定位

　　2、顾问的能力要求

　　3、重要的顾问技巧

　　4、绩效纠正的技巧运用

　　5、小结

　　五、课程总结

　　1、课程回顾总结

　　2、问答与研讨

　　机构简介

　　益言普道是WIAL在中国长江以南地区的唯一认证机构，它致力于在中国本土企业推广WIAL行动学习的理念和方法，在行动学习教练培训方面，益言普道是国内无可争议的领导者。

　　益言普道在中国区认证了十多名通过官方严格认证、在WIAL官网列名的WIAL行动学习教练，为行动学习法在国内的推广和实践，做出了奠基性的贡献。

　　益言普道的项目实施团队成员都经过WIAL行动学习教练认证培养，并具有丰富的本土化项目实践经验，为国内企业提供真正专业和高品质服务。

　　主要课程

　　基于行动学习的问题解决、行动学习设计与应用、员工管理的教练技术、员工管理的教练技术、引导技术……

　　服务客户

　　万豪国际酒店、中国银行、美的集团、福特汽车、惠普……

　　国际行动学习协会(WIAL)是国际上唯一一家为行动学习教练提供认证的专业机构，是美国培训与发展协会(ASTD)在行动学习方面的唯一合作伙伴，是全球行动学习的领导者。

　　WIAL由行动学习法方面的权威专家创立，在行动学习法的前沿研究和推广应用领域，WIAL具有无可争议的国际权威性。WIAL基于最高规格的培养和认证，WIAL行动学习教练为全球组织提供最为专业的服务。

　　申请程序

　　* 课程申请必须在距开课日提前至少7个工作日完成，益策将对所有成功报名的学员发放相关课程确认函，由于课程席位额满而未成功报名的学员将处于排队状态。未提前7个工作日提交的课程申请视具体剩余席位安排情况而定。

　　收费

　　>>费用为3800元/人，或7张学习通票/人;包括学费、资料费、其他材料费;餐费和住宿费自理。