新生代员工管理与领导--8090后员工管理

前言：新生代员工极端异常行为的教训与启示

一、解读后80、90后新生代员工

• 小案例：“有没有包月？”

• 视频讨论：身在职场，应多些宽容少些抵触或对抗？

• 后80、90后的成长背景、素质、能力、思维与心理

• 环境提示----必须面对的职场现实

• 新生代另类调查：关于你的直接上司！

• “这是一个美妙的时代，也是一个无与伦比强调竞争的年代……”

• 从周杰伦的成长故事看管理者对员工引导的价值

二、新生代员工心理疏导及管理技巧

1、建立信任

• 案例："囚徒困境"的启示

• 建立新生代员工信任之五大维度

• 信任，离不开应有的约束!

• 保持开放的心态：一碗馄饨面的故事

2、激励与关怀

• 美国康奈尔大学关于激励的调查发现

• 后80、90后职业发展的挑战

• 新生代员工个体需求的四个焦点

• 激励员工的八大手法

• 尽人所能：让员工参与、工作丰富化及弹性调整

• 视频讨论：真心关怀的价值

• 关注新生代的软、硬工作环境

3、应变，提升学习能力

• 爱因斯坦给他的学生的试卷？

• 从猴子与坚果的故事看变通

• 资讯爆炸，新生代面临的两难抉择！

• 真正的学习能力的表现

4、营造领导魅力

• 后80、90后员工心目中的理想上司？

• 包容的智慧

• “小胜靠技巧，中胜靠功底，大胜靠……?”

• 远离粗暴！

• 以身作则的榜样效应

三、良性沟通：与新生代互动

• 阳光心态：一位“60后”主管与他的“后80”下属的互动

• 理解沟通的涵义

• 学会倾听：五个层次与四大核心

• 小案例：平等与尊重的核心

• 清晰明确的指令

• 弱化年轻人的个人意识：从小测试看换位思考的应用

• 新生代情绪管理-职场中的ABC理论

• 同理心技术构建人与人之间的和谐关系

结束语：学会调节，释放心理负重的压力

讲师介绍

林讲师：

上海肯耐珂萨人人才服务有限公司高级讲师

² 心理学博士，MBA（人力资源方向）、工学学士，高级工程师、经济师，国家注册高级审核员。

² 上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家，中国培训师网核心讲师团成员，国际职业经理人联合会中国区签约讲师、中国职业经理人培训学院、中国管理培训金业联盟签约讲师，京沪苏浙粤川等多家知名顾问机构首席讲师、签约顾问。

² 扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事·总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。前后辅导企业近百家，授课逾2,100场、培训学员逾11万人次。

² 林先生辅导培训的客户包括：杜邦化学、三星电子、戴尔、T0SHIBA、欧莱雅、EPS0N、NEC、博世、法国圣戈班、PHILIPS、盖茨·优利塔、旭化成、富士通、住友、日立、泰科、夏普电子、豪雅光电、耀皮玻璃、中国电子科技集团、江苏阳光集团、奇瑞汽车、华润电力、重庆电力、沙钢集团、永钢集团、上海隧道股份、苏州二建、远东控股、东昌汽车、光洋、苏州高新区、中粮集团东海粮油、无锡开普动力、海力士-恒忆、方正电脑、昆达电脑、联建科技、林洋电子、和成卫浴；建设银行四川省分行、农业银行上海分行、中国银行内蒙古分行、工商银行山西省分行、交通银行福建省分行、江苏省信用联社、山东省信用联社、福建省信用联社、邮储行湖北省分行、河北省银行业协会、济南民生银行、南京华夏银行、厦门国际银行、徽商银行、浙江泰隆商业银行、上海航空、澳洋医院、重庆联通、云南移动、平安保险、新华人寿、江苏广电、国美、太平洋百货、雅居乐房产等数百家工业及商业企业。历任十多家跨国企业、中国民企百强企业、台湾百强企业等多家企业常年首席顾问、终身顾问、运营及人力资源高级顾问。

² 讲授与辅导风格：坚守职业信念，注重与企业实务及社会现状相结合，儒雅亲和，渊博、幽默、信息量极其丰富，擅长化繁为简，从细小处见启迪，凸显实用性及可操作性，深获赞赏。