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高效率职场沟通与表达
培训对象：中基层主管；骨干人员；储备干部。
课程目标：
了解沟通中的潜藏的人性
掌握自我沟通中的修炼
掌握与平级之间的沟通要点
掌握说话的魅力与背景
认知跨部门沟通的内涵
掌握跨部门上下级之间的沟通技巧
什么是沟通—沟通的定义、过程和方法
能说会道—说话的艺术
肢体语言—无言的沟通
沉默是金—倾听的艺术
巧问妙答—管理人际冲突
双向沟通—反馈的技巧
学以致用—沟通实战演练
提高沟通技能—个人行动计划
“DISC”人格特质为核心工具
结合视频应用与互动的培训模式
以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏
模拟演练中能力得到提高
学员将练习讨论、发言、角色扮演
亲自体验、演练其所学的知识和技能，使学员对培训内容印象深刻
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