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【时间地点】 上海/苏州/北京/深圳等城市循环开课
【培训费用】 1980元/人/2天 (含培训费、讲义费、证书费、税费、午餐及茶点等)
【课程对象】 一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
员工没有做好, 是因为主管没有教好!
在一线管理工作中,我们经常听到很多领班抱怨:
²现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位
²工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好
²现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用
²现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的
²生产变化快,员工又要多技能,怎么让员工既能有效掌握,又能缩短训练时间……
一线主管担负着生产现场各项目标有效达成的重任,工作的核心首先要保证现场员工能有效掌握岗位的各项操作技能,严格按照领班所布置的任务去完成.因此,训练员工技能,提高一线员工的执行力,是一个一线主管最主要的技能之一.
优秀的基层一线主管,首先必须是一个好的教练员!TWI之工作教导技能在丰田内部被认为是基层一线主管最重要的一项技能,是一线执行力的基础. 通过工作教导技能的提升,曾使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上.
作为最早从事生产管理领域的专业顾问公司,冠卓2009隆重推出原版“TWI一线主管技能提升系列课程”,帮助企业打造高执行力、领导力、战斗力的基层管理团队。
l 明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性
l 了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法
l 学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义
l 掌握训练预定表的制作方法,制定班组人员岗位技能训练计划
l 学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力
第一单元 一线班组长的角色定位和角色意识
²案例分析:忙碌的小马
²管理的五大职能
²现场管理者的角色:家长、警察、消防员
还是教练?
²现场管理者应具有的七大意识
²讨论:失败与成功的现场管理者
²如何制定工作规划
²现场管理者执行力提升:PDCA与SDCA
第二单元 领班的职责与工作教导四阶段法
²案例分析:苦恼的老张--为什么员工老是
执行不好
²一线领班需要具备的5个条件
²生产与问题
²现场发生问题的主要原因
²训练的重要性—-一线执行力的基础
²何时需要训练
²不完善的指导方法示范
²正确工作教导方法演示
²工作教导四阶段方法建立
²实际演练
第三单元 工作分解
²演练: 学员实际工作教导演练
²为什么有工作教导四阶段法还是教不好
²工作分解示范1
²工作分解表的重要性及目的
²工作分解的步骤及说明
²学员实际工作的工作分解演练
²工作分解示范2
²教导前的两项准备工作
第四单元 训练预定表
²训练预定表的方法
²员工技能评价的方法--ILU
²工作教导方法实习(2人实习)
²工作教导实习评价
第五单元 特殊指导方法的问题
²训练预定表演练
²指导方法实习
²工作分解练习
²特殊指导方法说明
²冗长工作的指导方法
²嘈声环境下的指导方法
²感觉与诀窍的指导方法
第六单元 总结
²指导方法总体实习(三人实习)
²工作教导后期转化及效率/质量项目改善说明
²课程总结