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当今时代是竞争的时代，企业竞争的关键在于核心人力的竞争，取决于各部门的主管在人力资源管理方面的意识和作为。各部门经理、主管是企业的中坚力量，在企业中起着承上启下的作用，是企业目标的具体执行者，不仅需要具备基本的管理能力外，还需要利用好本部门的人力资源，做好本部门人员的选育和用留，关注员工的成长和发展，激发他们的积极性，提高他们的执行力，带领他们完成部门目标。因此提升中层管理人员的人力资源管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以更好地带动团队成长成为企业中层管理人员管理能力提升的重要课题。

本课程旨在帮助管理者掌握人力资源管理的基本概念，学会运用人力资源管理技巧，从而提升企业对人才的有效管理，提升组织绩效。

【课程收益】

了解现代人力资源管理最新理念

让中层干部清晰地认识自身的人力资源特征与定位

掌握绩效管理的技巧，提升企业对人才的有效管理

【课程特色】

以绩效管理为导向，结合人力资源管理的知识，通过案例分析，小组讨论、案例演练、现场答疑等方式引导学员建立正确的人力资源管理理念。

【课程时间及费用】

课程共计2天，培训费用4500元/人（该费用包含培训费、讲义资料费、课间茶歇费、课程期间中午工作餐费，不包含交通费、住宿费等其他费用）。

【授课对象】

银行分行部门总经理，支行行长

企业中层管理者及基层主管

人力资源部经理、培训部经理

【课程大纲】

一、人力资源管理的概念与非人力资源主管的角色认知

1、现代人力资源管理

2、部门经理的人力资源管理角色认识

3、人力资源与人力资本

二、部门主管要承担哪些人力资源工作？

1、人是自己、了解员工

2、选择管理风格、营造工作环境

3、做员工的教练

4、合理安排工作

三、通过考核与激励实现部门目标

1、部门主管如何进行绩效考核

u 公司为什么要进行绩效管理

u 绩效考核不是人力资源部的事情----部门主管要转变绩效管理的观念

u 部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者

u 绩效考核考什么?如何考核?

u 部门主管要掌握的绩效考核流程

u KPI绩效考核法及案例

u 部门主管如何对目标进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解

u 部门主管对考核结果的运用

2、如何有效地激励员工投入工作

u 马斯洛原理

u 物质激励方法

u 各种实用的精神激励方式

u 故事讲解、案例分析、应用方法

u 激励与反激励的关系

四、人才的选、育、用、留技巧。

1、识人的技术

u 盘点资源，制订计划

u 确定多元化用人方式

u 掌握面试方法和工具

2、育人的技术

u 培训的意义

u 管理培训需求

u 确定部门在职培训内容和要求

u 受训员工管理

3、用人的技术

u 向员工介绍绩效管理制度

u 帮助员工设定绩效目标

u 开展过程控制

4、留住和淘汰员工

u 什么样的员工应尽量留住，什么样的员工应该淘汰

u 如何留住有价值的员工

u 淘汰员工的要点