目标与计划管理

【课程背景】

目前的企业目标管理现状是没有明晰的明确的目标，摸着石头过河，走到哪里就算哪里。目标大而空，听起来象口号，喊起来振奋人心，做起来无从下手。目标变来变去，让人无所适从。上下目标不一，各吹各的号，各唱各的调，各有各的心思和打算。目标定完就完了，不会及时而有效地追踪目标实现的过程。自以为分解目标很顺利，大家没有意见，其实背地里谁也不认可目标。没有将目标变成计划、或者目标与计划脱节，或不会制定有效的计划，结果目标是目标、计划是计划。

针对这种情况，管理专家颜廷录通过自己多年对企业咨询管理经验进行分析与指导。

【课程收益】

1、了解目标管理的基本概念与方法、周期

2、如何设定合理的目标；以及如何科学的分解

3、如何基于目标制定有效的计划

4、如何跟踪反馈使员工绩效符合目标要求；

5、如何进行基于目标管理的绩效面谈；

6、让企业领导者从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。

7、学会目标管理，能够抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

【近期培训客户】

萧山空管局、四川置信集团、温州空管站、清华大学E-MBA、杭州交管局等

【课程大纲】(注：课程大纲仅做参考，可根据企业需求另作调整)

第一篇 目标管理概要

概念

1、目标：

2、目标管理：

目标的意义

目标管理的起源

目标管理的定义和含义

案例：某公司调查案例讨论：

从沟通的角度

从目标管理的角度

从公司体系的角度

目标管理的威力

目标管理的本质

目标管理的特点：

强调员工参与

强调团队合作

好的目标管理特征

第二篇
目标管理的程序

目标管理的pdca循环

目标管理的进行是不止的进步与发展

目标管理的过程: 3个共同

第三篇
目标的设定与分解

目标的设定----10个步骤

目标分解

目标分解-----对策展开

目标分解-----目标协商

目标分解-----明确目标责任

案例：某厂的目标管理
第四篇

目标管理的实施

如何推行管理人员训练

如何实行有效的授权---授权的目的

如何实行有效的授权
---授权的三项原则

目标推行过程的有效管控
管理控制过程

目标推行过程的有效管控
控制原则

目标推行过程的有效管控
反馈控制

目标管理原则

进行目标计划追踪

——追踪的意义

——追踪的原则

——追踪的步骤与方法

——追踪中的问题

——克服下属的追踪抗拒

追踪的意义

工作追踪的五原则

工作追踪的步骤与方法

在工作追踪中出现的问题

——进行追踪时，使用的资料有偏差

——不追踪到底

——只对做不好的下属进行追踪

——只会批评，不会赞美和肯定

讨论题：

第五篇 绩效目标成果的考核

业务流程

考核角色

成果考评中的沟通

目标卡

成果考评中的沟通

面谈实施时注意的问题

面谈效果评价应集中回答这样一些问题

面谈提纲要点

助理：米助理

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