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元培翻译企业团体培训—交通服务行业英语培训简介
为满足各行业专业英语培训需求，元培翻译培训中心下属团体培训部精心整合优秀师资，同时结合上海世博期间交通涉外服务量的急剧猛增现象，推出短时突破、集中培训、即学即会、即会即用、即用即对的行业实用性课程。
为提高我国公共服务质量，仅尽自己的绵薄之力！
一、 培训对象：
交通服务行业一线工作人员
二、 培训内容：
该课程依据学员水平不同，设置为初、中、高三级课程。以下为中级学员学习大纲，仅供参考：
各培训单位，在经过我司企业团体培训培训顾问前期深度沟通，学员水平测试后，依据不同基础以及培训目的，最终量身定做课程及教案：
Scene 1 公共汽车
Topic 1 售票及线路咨询
Topic 2 提醒刷卡及维护秩序
Topic 3 报站及到站提醒
Topic 4 提醒让座
Scene 2 出租车
Topic 1 接受预订
Topic 2 解疑
Topic 3 聊天
Topic 4 收取车费及指路
Scene 3 地铁、城铁
Topic 1 出售车票
Topic 2 换乘提醒
Topic 3 指导验票
Topic 4 安全提示
Topic 5 报刊零售
Topic 6 指示出站方向
Scene 4 火车
Topic 1 售票问讯
Topic 2 行李托运及寄存
Topic 3 候车厅服务
Topic 4 行李领取
Topic 5 进站及安检
Topic 6 行车服务
Topic 7 行车销售
Topic 8 餐车服务
Topic 9 到站提醒
Topic 10 出站问讯
Scene 5 飞机
Topic 1 机票订票
Topic 2 电子客票
Topic 3 更换登机牌
Topic 4 海关检查
Topic 5 登机
Topic 6 行期服务
Topic 7 餐饮服务
Topic 8 特殊乘客应急
Topic 9 紧急事件应急
Topic 10 降落提示
Topic 11 咨询处
Topic 12 免税商店
三、 培训师资：
我司师资由中外师资组成，将根据客户需求，以及客户培训目的选择合适师资进行教学。
我司中教均为长期战斗在语言服务第一线，有着丰富英语教学经验的元培企业培训教师；外籍教师分别来自美国、英国、加拿大、新西兰、韩国、日本等国家，具备TESOL资格，持有国家外专局专家证，熟悉各国文化，教学经验丰富；授课幽默风趣，方式灵活多样，深受广大学员朋友的欢迎。
四、 培训方式：
6.1 由元培翻译选派优秀师资到培训公司上门服务
6.2 公司派遣员工到元培教学中心上课
五、 课时：
经我司与受训公司深入沟通，学员初步能力测试后，依各公司不同培训需求，协商确定。
六、 补充服务：
每一名学员享受免费英语口语能力测试
每一名学员享受免费英语笔试能力测试
每一名学员可以以超低价参加元培翻译英语教学中心其他课程学习
每一名学员享受长期跟踪服务
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