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内部讲师
课程目标：
通过《内培讲师系列—天才培训师》的培训，将帮助学员：
1、 了解培训教学的基本规律
2、 了解天才培训师的三大条件与要素
3、 掌握天才培训师的专业培训技巧与方法
4、 掌握成人学习的基本规律及原理，运用多种方式进行培训
5、 了解学员与培训师的角色定位
6、 教学前的准备与辅助器具的运用
7、 掌握常用的培训方法与使用技巧的运用
8、 学会如何编写教案或课件
9、 学会培训师如何有效控场，保证培训的效果
课程大纲：
（一）天才培训师的三大要素与条件
ü 了解成人学习的心态
ü 灵活专业的授课技巧
ü 综合的个人能力
（二）成人学习原理
Ø 成人学习与孩童学习的不同之处
Ø 成人学习原理
ü 参与式学习
ü 充分的学习资料
ü 多媒体多感官学习
ü 练习与支持
ü 反馈与奖励
Ø 学会相关性WIIFM和最初利益的陈述(IBS)
Ø 学习的方式与效果
Ø 数字游戏——学习曲线
（三）培训师与学员的角色
Ø 学员的角色
ü 顺从的学员
ü 希望引人注目的学员
ü 个人英雄
ü 消极的学员
ü 独立的学员
ü 依赖型的学员
ü 沉默的学员
ü 捣乱者
Ø 培训师的角色
ü 权威型的
ü 专家型的
ü 引导型的
ü 自我理想型的
ü 人际型的
Ø 培训师的态度
（四）培训的基本规律
ü 提纲
ü 归类
ü 顺序
ü 数量
（五）天才培训师的专业技巧之一 教学表达技巧
Ø 如何克服焦虑与紧张
ü 逃避痛苦和寻求快乐
ü 呼吸和窒息感
ü 相信自己
ü 准备
ü 练习
ü 牢记您的开场白
Ø 声音
ü Rhythm节奏
ü Speed速度
ü Volume音量
ü Pitch音调
ü Pause停顿
Ø 正确的用字
Ø 肢体语言
Ø 场所的安排
（六）天才培训师的专业技巧之二 培训前准备
Ø 教学前准备的六个问题
Ø 如何编写教案
ü 目的和主题
ü 章节内容大纲
ü 日程安排
ü 相关培训方法及设备/工具
ü 培训师及学员的活动
Ø 资料准备需要注意的几个问题
Ø 演示的技巧（白板、投影仪、幻灯机、演示文稿等）
（七）天才培训师的专业技巧之三 培训方法运用
ü 演讲法
ü 问答法
ü 示范教学法
ü 个案研究法
ü 团体讨论法
ü 角色扮演法
ü 视听教学法
ü 游戏体验法
（八）天才培训师的专业技巧之四 实战金牌培训技巧
ü 魅力讲演
ü 注意学员的反应
ü 做一个好的评估者
ü 要有弹性
ü 要提升个人能力
ü 尊重学员
ü 提供刺激给学员
ü 双赢沟通
ü 要扮演领导者角色
－黄彩庭（Tim Huang ）资历及课程介绍
个人使命: 协助企业成长并建立企业的使命与价值，发挥企业团队的精神，为企业达成他们的愿景提供必要的知识与认知.
现 任: 上海豫海企业管理咨询有限公司
董事长/首席管理师
性 别： 男
最高学历： 硕士 （台湾国立中山大学）
曾任职于：
Ø 健峰企业管理顾问公司 资深管理师
Ø 台湾悉达信息(阿波罗信息网) 副总经理
Ø 台湾经济部工业局石材发展中心 副研究员兼企划组主管
Ø 奇力物流集团公司 总经理
Ø 香港中华国药集团 秘书长
从业经验
具有18年的企业咨询辅导和管理培训的经验，10多年来本人一直在中国大陆工作，对中国外资企业及国内企业的管理培训及策略方针规划之咨询辅导了如指掌。本人不单熟悉企业管理制度化与绩效化的管理和拓展，并对机械设备、成品、半成品、食品原料、农资产品、化工、家庭电器、化妆品、医药、电子通讯等市场管理、销售管理都有很深的认识，因为本人有以下的咨询顾问和培训导师之经验：
培训部分代表课程：
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行业领域 |
课程科目 |
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电子、电器、工业品、日用消费品、医药、快速消费品
农资产品、日化、电信等 |
1）策略方针管理 2）领导统驭管理 3）问题分析与解决技巧
4）管理技巧实作 5）现场改善与效率提升 6）QFD品质机能展开
7）平衡计分卡 8）生产管理 9）5S整理整顿
10）Ts五大手册:FMEA/MSA/APQP/PPAP/SPC
11）内部讲师培训 12）MTP中阶管理人员培训
13）精益生产 14）DOE实验设计 15) 新产品开发
15) TQM全面质量管理 [1-2天]
16) CQT中级品质管理师 [此课程周期6天]
17) CQE高级品质管理师 [此课程周期6天] |
部分核心课程及卖点：
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核心课程 |
卖点 |
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内部讲师培训
（2-3天） |
对企业普遍缺乏内部讲师的问题提供一整套实务及模拟演练的的课程，本人有深刻的经验认识，为企业实际内部讲师的在质与技术上能有快速的提升 |
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全面质量管理TQM
（1-2） |
本课程系统讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。 |
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管理实务技巧
（2-3天） |
该课程现已在全国各企业进行过数十场巡回授课，故此基本已在全国都建立了良好的品牌效应，本人重视实战性，能为学员解决实际管理技巧不足的问题，！ |
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企业文化建设宣传
（1-2天） |
课程设计历时长达8年，讲师15年的企业管理咨询、研究成果，吸收了来自世界优秀企业的企业文化突破经验，高密度、超实用、简单可执行，真实的案例共享，让您体验到对企业文化突破的深刻感悟和运筹帷幄。 |
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MTP 中阶管理干部管理技巧培训
（2-4天） |
该课程可以帮助企业中阶主管解决诸如目标设定、业绩衡量、团队的建立、队伍的激励、领导力的发挥等管理当中实际遇到的问题，并且在“建立最佳品质队伍”的内容上，均获得企业们的极大认同和赞赏！因为不单实用有效，更能让大家掌握先进的管理知识同时课堂气氛也非常的好！ |
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企业团队共识营
（2天） |
该课主要针对企业的各阶层干部间缺乏共识及彼此认知差异的部分,透过团队共识活动中彼此感情融合,共识重新建立提供了最针对性非常强的凝聚。 |
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企业策略方针管理培训
(3天)
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大多企业只有销售模式而没有销售系统，所以不能很好地解决诸如渠道的冲突、人员过程的管理、区域的管理、经销商的合作性与忠诚度等问题，只有销售系统才能有效地解决。并且销售系统是目前最新、最先进的理论与实践的结晶，它是经过我15年的实战经验与丰富的理论再结合现在国际大型跨国企业在中国的实践效果提炼出来的，它非常适合中国企业和市场。该课程能给中国企业有一种全新的实用的方法与知识。该课程“独我一家别无分店！” |
已接受本人培训及咨询的企业有：
统一企业、晶华半导体、意大利商墨洛尼热水器厂、法商赛博电器家电厂、光顺电子、采芳服饰、索尼广电 (SONY)、东方协和塑料、日商日立化成、统福美耐磁场、长兴化学、展华电子、赐昌鞋业、动力电子、兴声电子、日发鞋材、弘凯电子、永冠铸造、麦斯鞋业、东亿电子、中山盈康（医疗器械）、永承五金、元斗电子、中山豪展铝业、得泰电子、立参扬声器、中山兴绮鞋厂、华得电子、旭基电子、巨凤自行车、锦秋物业管理公司、三埃弗电子（医疗器械）、上众计算机、帝兴树脂、怡中纺织、毅嘉电子、苏州国巨、飞亚精工、翠菱电子、光顺电子、富士达电子、立华彩印、美丽华油墨、好奇装饰材料、正伟印刷、毓冠科技、金城制冷、万旭电子、复星实业集团、石家庄建国房产集团、桂林玻璃 ……等等
关于培训经验、特点及风格：
本人从事培训讲师工作已有10多年的时间,辅导厂商几百家。依据本人之实务管理上的丰富经验和知识以及专业的培训技巧，使得每次的公开课和企业的内部培训中，都深受欢迎，效果显着，客户都非常满意！在这几年的培训师生涯里，已培训了上万名学员，并得到广泛的认同和良好的声誉。
课程与培训特点:
学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、！
传授最新、最先进并且有效的方法与经验。
教学风格：
语速稳健。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发
思维、提高课堂气氛。不单使学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，更能使学
员们真正学到所需的知识！我绝不会使学员们有这样一种感觉：课堂气氛很好、
很好玩，但最后学不到所需的东西！
报价说明
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培训费用 |
2360元/人 |
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教材费 |
无，免费提供讲义 |
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营业税 |
已含在上述报价中 |
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培训日膳食 |
免费提供午餐及茶水 |
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课程时间 |
2008年8月16-17日 |
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上课地点 |
上海 |
费用支付方式：
贵公司请于上课前一周内将培训费用划拨至豫海账户：
账户名：上海豫海企业管理咨询有限公司
开户行：中国工商银行上海长宁支行安龙路分理处
账 号：1001287009006963367
六、双方准备事项
（一）请贵公司准备事项：
1. 安排授课人员
2. 将培训报名表回执传真至我司
（二）我公司提供以下服务：
1. 提前3天将上课通知函提供给贵公司
2. 参加豫海企管公开班享受豫海客户优惠待遇
3. 同一企业同时三人参加培训,将给予9折优惠
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编号 |
姓 名 |
部 门 |
职 称 |
电 话（请写手机） |
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h上课通知函将於开课前三天寄达 贵公司指定联络人转发学员
公司（工厂）名称：
公司地址： TEL： FAX：
工厂地址： TEL: FAX：
指定联络人： 职称： 员工人数：
主要产品：
[注] 请确定名单后将报名表回传至我公司企服部，谢谢合作！
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