领导梯队

一、课程背景

面对快速变化的市场竞争事态，作为公司必须积极应对并有效解决因为变化带来的竞争格局，急需提高管理团队干部的领导力；其中作为一线经理的领导力提升成为重中之重，而且必须要有针对性的进行课程设计和开发。

基于世界级领导力大师拉姆.查兰先生最为知名的领导力著作《领导梯队》的核心原理和关键领导力素质模型，提出作为优秀领导者必须经历六次基于岗位变化的管理转型，其中第一级转型是从管理个人到管理他人；该内容可以作为一线经理和储备经理的核心领导力培训内容，通过工作坊模式有效提高培训对象的领导力。

二、教学方式

本课程采取workshop模式，即工作坊模式，通过老师在进行结构化知识讲授后借助小组讨论、案例分析、演练训练等方式，结合五星教学法模式（聚焦解决问题、激活原有知识、展示论证新知、尝试应用练习和融会贯通掌握），采取引导技术（Facilitation）进行全程、全员、全面的学习模式。

三、课程大纲

（一）组织的挑战

1临时抱佛脚：重赏之下必有勇夫&速成明星培训班

2无从下手：碎片式管理

3拔苗助长：管理、原则、甚至长期目标都要为今天的业务发展让路

4重事轻人：只贡献业绩，不贡献人才

（二）领导梯队总图

1、从管理自我到管理他人

2、从管理他人到管理经理人员

3、从管理经理人员到管理职能部门

4、从管理职能部门到事业部总经理

5、从事业部总经理到集团高管

6、从集团高管到首席执行官

（三）从管理自己到管理他人

1、转型的三个方面

u 界定和布置工作

u 提高下属胜任能力

u 建立人际关系

（四）工作理念

1、个人贡献者

u 通过个人能力完成任务

u 高质量技术或专业化工作

u 遵循公司的价值观

2、一线经理

u 通过他人完成任务

u 下属员工的成功

u 管理性工作和修养

u 像一位真正的管理者

u 正直诚实

（五）时间管理

1、个人贡献者

• 遵守考勤-按时上下班

• 按时完成任务-通常就是短期的时间安排

2、一线经理

u 年度时间计划-时间安排、项目进度

u 与下属沟通的时间-自己与下属需要的时间

u 为部门和团队工作设定时间方面的优先次序

u 与其他部门、客户和供应商沟通的时间

（六）领导技巧

1、个人贡献者

u 技术或业务能力

u 团队协作能力

u 为了个人利益和个人成果建立人际关系

u 合理运用公司的工具、流程和规则

2、一线经理

u 制定计划-项目计划、预算计划和人员计划

u 工作设计与获取资源

u 人员选拔与教练辅导

u 授权与奖惩激励

u 绩效监督与评估

u 为部门发展建立上下左右的良好关系

（七）问题诊断

1、个体视角

u 通过对个体的观察和谈话识别个体的行为和工作成效

u 了解他对其他人的影响-过去和现在的直线下属

u 把这些信息与领导梯队模型对应

u 判定某人实际所处的领导成绩是否与英国达到的层级相匹配

u 建立一个以理念为中心的培训计划

2、团队视角

u 对被评估的团队中的领导者进行个人评价

u 持续关注起个体评价，并检测领导技能、时间管理能力及工作理念是丰富和所处领导层级的要求

u 所他们不符合，那么具体的差距是什么

u 加入你在查户口整个领导梯队，则分析每个曾记得强项和弱项

（八）业绩改善

1、明确职责

u 使用领导梯队模型来确定特定工作所处的领导层级

u 与其他经理沟通，确定他们的领导层级以及该层级所要求的领导技能、时间管理和工作理念

u 让领导梯队上的领导者都了解相邻层级直接可能存在的职责断裂和重叠，并采取行动就在上述问题

2、界定绩效标准

u 涵盖一整套绩效要求的标准

u 保安长期和短期发展需要的标准

u 根据领导层级的不同所指定的差异化标准

（九）教练辅导

1、教练框架

u 谈谈你的职业发展

u 谈谈你现在的职位的工作

u 你的职业抱负是什么

2、清晰、完整和令人信服的反馈

u 使用领导梯队模型让对方明确预期

u 尽量保持简单

u 全面考虑两点层级的前后关系

u 关注少数几个教练辅导项目