课程提纲

单元内容与课程重点

教学方法

现场管理者的

素质要求与责任

˙班组长在企业中的地位与作用

˙班组长的责任与工作要项

˙管理者的原则与自我要求

˙新官上任前的准备与调适

˙讲授演练

˙活动演练

˙短片欣赏

现场管理者

的金科玉律

˙现场管理者的日常工作（QCD）

˙现场管理的实施方法

˙问题分析与解决

˙维持与改善：SDCA与PDCA

˙广告牌式管理与防呆措施

˙分组活动

˙分组讨论

˙讲授演练

现场管理工作者的六大职能

˙生产作业管理

˙成本控制管理

˙质量管理控制

˙交货时间管理

˙工作安全卫生

˙员工士气管理

˙分组活动

˙分组讨论

˙讲授演练

生产管理的新思维

˙生产管理的内容

˙旧思维的生产管理

˙新思维的生产管理NPS的特点

˙NPS与VSM的交互作用

˙分组活动

˙分组讨论

˙讲授演练

现场作业管理方法

˙现场作业的目视化管理

˙质量意识改善与教导

˙团队共识的建立

˙5M的现场作业管理方法

˙分组活动

˙分组讨论

˙讲授演练

现场物料管理MRP

˙库存管理

˙物料变更调整

˙物料搬运作业流程管制

˙物料目视管理

˙讲授演练

˙活动演练

˙分组讨论

强化生产作业流程

˙生产作业流程分析

˙作业的内涵，开源节流

˙附加价值的意义

˙何谓“七大无驮”？你的作业中有哪些“无驮”

˙作业指导规范和管理制度

˙生产流程切换管理

˙讲授演练

˙活动演练

˙分组讨论

生产管理的维持与改善

˙观念改变

˙改善与维持管理之关系

˙新思维的改善与维持观念

˙维持与改善的循环

˙改善的十大阻力

˙讲授演练

˙活动演练

˙分组讨论

现场人际关系沟通与冲突处理

˙如何进行沟通？

˙如何对上沟通、向下协调？

˙如何处理员工冲突？

˙如何培养自身的五种领导者魅力？

˙讲授演练

˙活动演练

˙分组讨论

OJT员工教导

与工作调适

˙管理者的职责、权力与责任

˙新进员工训练与调适

˙现场指导与咨询技巧

˙员工激励：正面性强化、鼓励与期待

˙分组活动

˙分组讨论

˙讲授演练

班组长自我提升和成长计划

˙管理者角色扮演

˙危机意识与风险管理

˙自我时间管理

˙提升自我的挫折容忍度

˙控制发展自身的3Q：IQ、EQ、CQ

˙职业生涯规划

˙讲授演练

˙活动演练

˙分组讨论

Q＆A

˙问题释疑

˙分享

˙讲授演练

˙分组讨论