【初　　级】
　　·课程概况：《会务接待服务员》课程使学员系统地掌握会务接待夫的专业理论及操作技能，能为各类会议及相关活动提供标准的会务接待服务。本课程向学员介绍会务接待服务工作的任务、特点、服务行为基本要求和工作规程。
　　·课程内容：会务接待服务规范、接待服务的基本礼仪、会务接待服务常用设备的使用与维护知识、培养学员成为具有会务接待服务专业理论知识和操作技能的应用人才。
　　·培训对象：面向社会（包括外省市人员）品行良好，年龄16—45岁。具有初中文化程度级以上学历的人员均可报名参加（失业协保人员、农村富余劳动力享受100%补贴，高等院校毕业学年的学生和在职职工享受50%补贴）
　　·培训时间：200课时
　　·培训学费：520 元/人
【中　　级】
　　·课程概况：本培训计划根据《会务接待服务员技术等级标准》制定，适合于中级会务接待服务员岗位培训。使学员系统地掌握会务接待服务的专业理论及操作技能，熟练掌握各类会务接待服务的知识和技能，并提供优质的服务，到到中级会务接待服务员的要求。
　　·课程内容：英语，会务接待工作流程、服务心理、服务规范、语言艺术和计算机应用及大型会议的操作技能。
　　·培训对象：面向社会（包括外省市人员）品行良好，年龄16—45岁。具有初中文化程度级以上学历的人员均可报名参加（失业协保人员、农村富余劳动力享受100%补贴，高等院校毕业学年的学生和在职职工享受50%补贴）
　　·培训时间：220课时
　　·培训学费：810 元/人