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| 《领导艺术与领导方法》 |
一、培训对象 各企业中高层管理人员、储备干部、政府机关干部等。 二、培训方式 采用案例分析、小组讨论、情景模拟等互动式培训方法，并启发学员之间经验与知识的相互分享。 三、培训内容设计（根据具体情况，可能有适当调整） 第一讲：领导者的自我认知 一、领导者的角色 1-1 管理主体与管理客体 1-2 领导者的角色：明茨伯格的管理者十角色说 1-3 领导者角色的变动 二、领导者的心智 2-1 远见卓识 2-2 健全心理：自知与自信，情感与情绪，意志和胆识，宽容和忍耐 2-3 优秀品质 三、领导者的能力 3-1 创新能力 3-2 转化能力 3-3 应变能力 3-4 组织协调能力 第二讲：领导与组织资源 一、领导面对的组织资源 1-1 人力资源：现代的观念 1-2 金融资源 1-3 物质资源 1-4 信息资源：知识、关系、信用 二、领导与组织资源配置 2-1 组织资源的有限性 2-2 资源配置的两个要求 2-3 组织内资源配置与行政机制 三、领导过程中的人性假设 3-1 受雇人 3-2 经济人 3-3 社会人 3-4 管理人 3-5 自我实现人 第三讲：领导与管理沟通 一、什么是管理沟通 1-1 听≠沟通，说 ≠沟通 1-2 沟通的基本原理和要求 1-3 最具挑战性的管理技能 二、管理沟通的种类 2-1 组织内部正式沟通 2-2 组织外部正式沟通 2-3 非正式沟通的功过 三、管理沟通的优化 3-1 认识沟通的障碍 3-2 有效沟通的7个C 3-3 上下之间沟通优化 重思：扁鹊见蔡桓公 第四讲：领导的“管理”经 一、 “管”和“理”新解 对“管”和“理”作拆字分析 二、管理五职能再解：领导者的视野 2-1 计划 2-2 组织 2-3 指挥 2-4 协调 2-5 控制 三、以人为本的管理 3-1 领导要“以人为本” 3-2 领导怎样“以人为本” 1. 以人的绩效为本 2. 以自我修炼为本 3. 以经世济民为本 四、培训专家简介 五、培训时间 ·学制二天。 ·上课时间安排为：上午9：00—12：00，下午13：00—16：00。 六、培训费用：1，600元/人（包括教材费、证书费）。 七、培训证书 参加规定课程学习，经考核合格者，由复旦大学网络教育学院颁发《领导艺术与领导方法》培训课程结业证书。 |
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