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沟通艺术与人际关系处理

　　前景

美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为，其成功缘于技术方面的知识，85%的人则认为是靠人类的工程技术--个性与领导别人的能力，这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。

善于与人交往，能很好地处理人际关系，在我们身处市场经济的年代，对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门如工程、计算机或财会这样专业知识，只能得到一般的收入，但要是除了具有专业知识，还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力，那很快便能获得提升与得到较高的收入了。　　

我们借鉴卡耐基先生教育哲学，结合中国人的心理特点开发本训练课程，旨在探讨与训练人际交往的基本原则与技巧。以实用心理学为基础，引导学员发现自身在人际交往中存在的诸多盲点，强化积极主动的“以对方为中心”的现代交往意识。从而帮助大家在人际交往中，能有效赢得好感，很快拉近彼此间的距离；从而建立积极的人际关系，赢得友谊与合作，开拓良好的发展通道，享受和谐人际关系带来的快乐。

　　科目介绍

1.人际关系及沟通的重要性
2.影响力和说服力的作用
3.如何在工作上，待人接物，事半功倍
4.良好的沟通技巧
5.良好的聆听技巧
6.提意见和接受批评

　　等级与条件

小班制，互动式训练。每班不超过35人。

　　备注

2天封闭式训练

学员打分：在如下三个评分指标中分别点击星号即可，星级越高，表示您的满意度和打分越高
课程设置：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
师资力量：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
教学质量：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
学员培训感受
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