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课程费用：RMB3,200/人
课程时间：2天
培训目的
- 学习高效工作团队的基本知识
- 掌握管理沟通的基本理论与技能
- 了解不同性格人的沟通风格
- 学习有效沟通的四大技巧
- 掌握巧妙的应答技巧
- 学习与上司、同事、部属有效沟通的技巧
培训对象
- 企业基层和中层管理人员
- 需要进行跨部门沟通的技术、专业人员
内容大纲
- 沟通的组织形式－工作团队
- 沟通的基本知识
- 沟通的障碍
- 了解不同的沟通风格
- 有效沟通的四大技巧
- 巧妙的应答技巧
- 与上司、同事、部属沟通
- 综合演练
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