课程名称

课程内容

中央空调行业专业销售技巧

第一讲、市场销售管理

第二讲、收集信息，找到客户

第三讲、电话销售技巧

第四讲、销售拜访

第五讲、接近客户的技巧

第六讲、有效沟通技巧

第七讲、价格谈判技巧

第八讲、维持客户关系处理客户的异议

第九讲、如何让客户作满意口碑的传播

成为一名卓越的销售人员

第一讲、成为一名职业化的销售人员

第二讲、客户服务管理是企业发展的动力支柱

第三讲、跨部门之间的沟通技巧

第四讲、强化销售中的沟通与谈判能力

第五讲、商品陈列与财务管理

大客户销售策略与顾问技术

第一部分：知己篇

第二部分：知彼篇

第三部分：技巧篇

第四部分：策略篇

优质的客户服务技巧

第一讲、提高服务质量的基本理念

第二讲、客户服务对企业的影响

第三讲、顾客不满的原因

第四讲、如何对待顾客的投诉

第五讲、当一名合格的服务人员

第六讲、客户服务ABC

第七讲、客户服务管理 - 有利可图的业务

第八讲、优质服务的诀窍

销售团队的管理与建设

第一讲、销售经理人和销售团队

第二讲、企业销售部门清晰的团队方向

第三讲、销售队伍管理的常见问题

第四讲、销售日常管理 工具，方法介绍

第五讲、因人而异的销售管理

第六讲、销售人员的激励技巧

第七讲、打造一直高绩效的团队——提升团队战斗力