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组长、工段长、工艺工程师、质量工程师以及现场人员等
【课程描述】
★ 外部环境:
在面对外部认证机构的ISO/TS16949:2009质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?
面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?
对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险?
★ 内部环境:
在质量体系的运行中内部审核时, 如何实施过程审核和产品审核?
对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品和过程的设计开发满足要求?
其他….
由此可见,过程审核和产品审核的学习运用,又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。
过程审核
引言
有关内部审核
TS16949对过程审核的要求
过程审核计划的分类
实施过程审核的前提
企业内的基本前提
审核人员的职业经验与审核员选择
审核人员的职业要求-顾客特殊要求(举例)
进行审核的企业/组织/职能部门
过程审核的流程
过程审核的准备(策划)
过程审核审核提问表的应用
过程审核的实施
首次会议
审核过程
过程审核结果的评定
评分与定级
末次会议
纠正措施
有效性的验证
审核报告及存档
过程审核实例-过程审核提问表的讲解
产品诞生过程
产品开发的策划
产品开发的落实
过程开发的落实
批量生产
供方/原材料
生产
人员/素质
设备/工装
运输/搬运/贮存/包装
缺陷分析/纠正措施/持续改进
服务/顾客满意程度
特殊过程审核专用检查表-注塑、焊接等行业(例举)
★ 讲师个人经验分享与互动
引言
产品审核定义
产品审核的判别依据及其他要求
TS16949对过程审核的要求
产品审核的由来和主要OEM厂的特殊要求(VW)
产品审核与其他审核方式及检验的区别
关于产品审核的规定
产品审核的流程
产品审核的准备和策划
前提条件和职责
参考资料
审核大纲
检查、测量、试验的方法和器具
产品审核员的资格要求
产品审核提问表
针对产品实体检验的提问
所有资料评审
随机抽样
产品审核提问表编写
产品审核的实施
产品审核实施职责
产品审核实施过程
报告(纪要)编写
QKZ值的计算
数据分析及缺陷原因调查
产品审核结果的评定
产品审核报告编写
根据产品审核结果制定纠正措施
针对主要缺陷的措施
针对次要缺陷的措施
纠正措施的监控
产品审核实例及模板
小结
简介:首席培训师、高级工程师、资深审核员/顾问师、现场管理专家。多年制造行业工程及管理背景,曾任某汽车系统公司质量总监,项目/生产总监,常务副总等,具有多年企业顾问策划、培训诊断经历,服务过近500多家客户(其中近200家日资企业),培训课时超过7000小时,学员达6000多人,遍布全国各地,涉及各行各业和各类性质的企业。对管理体系、现场管理、质量控制和项目管理见地颇深,擅长6S&目视化管理、安全生产、TPM、TQM、精益生产及TS八大工具(APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、过程审核、产品审核、质量成本控制)在各行业的应用,谙熟ISO9001、 ISO/TS 16949、 ISO14001、ISO/IEC17025 、OHSAS18000、VDA6.1、6西格玛、CCC等管理标准。熟知顾客特殊要求,如ANPQP、Formel-Q5、Q1、QSB、D零件审核、QPN、产品责任、分层审核、MMOG、TPS等。
李老师擅长采用互动交互式授课模式,学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中结合大量的企业实际案例分析及练习,使学员能够加深对课程的理解,同时诠释学员工作中的难点、疑点,从而让学员能够在工以作中学致用;通过采用启发、引导、互动的教学方法,使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。 培训满意度达95%以上,并被部分学员和企业为指定培训讲师。
服务客户有:中芯国际集成电路制造有限公司、宁波三钻工业有限公司、欧科佳(上海)汽车电子设备有限公司、上海汇众汽车制造有限公司、东风汽车有限公司商用车发动机厂、法雷奥汽车自动传动系统(南京)有限公司、延锋百利得(上海)汽车安全系统有限公司、德尔福中国科技研发中心有限公司、爱克斯精密钢球(杭州)有限公司、凯模制冷配件(无锡)有限公司、江苏斗源汽车空调有限公司、伟世通汽车饰件股份集团、 TK 汽车安全部件集团公司、华懋纺织集团公司、上海永裕塑胶有限公司、上海依科绿色工程有限公司、泰西塑料(上海)有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司等百余家大型企业。