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商务礼仪培训师培训(一阶)
上海班
一、课程特色:
经验丰富的专业讲师团队,每位讲师均拥有多年的商务礼仪培训经验,全情的展示和倾情的分享
培训表现杰出者,将签约成为金蔚文化商务礼仪讲师团成员,帮助你登上专业商务礼仪培训的平台。
结识更多精英培训讲师的机会,将会与更多专业讲师交流培训心得;
标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明;多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底。
二、课程详情:
学员获益:
全方位学习商务礼仪专业知识;了解商务礼仪培训师的角色和必备能力; 掌握商务礼仪培训师的专业表达技巧;掌握商务礼仪培训师的教学互动技巧;掌握商务礼仪培训课程开发和设计流程;
课程大纲:
第一单元:商务礼仪知识及互动式培训演绎技巧
1、商务礼仪必备知识
2、常用商务礼仪培训现场教学方法演示
商务礼仪培训师的作用在于:怎样把似乎人人都懂但是人人都忽视的商务礼仪知识“浅入深出”的生动演绎。
教学方法:现场示范、研讨演练
第二单元:建立充满个人魅力的商务礼仪教学风格
1、自我定位:探析个人风格特点
2、做你自己:树立自信
3、形象包装:让形象成为有力工具
4、声音控场:掌握声音运用的技巧
5、有“形”有色:有效驾驭肢体语言
罗素说:“须知参差心态,乃是幸福的本源。我快乐,不是因为我配,是造化安排了‘我’这个唯一,我舍不得轻看自己。”
教学方法:小班制授课、训练师贴身辅导、现场演练点评
第三单元:设计引人入胜的商务礼仪课程主题
1、受训对象心理状态分析
2、商务礼仪课程设计的流程
3、设计“课程线”
设计主题的过程并不是一个简单的拟题目的过程;而是收集处理各种信息、资料和归纳、探究、发现问题的过程。
好的课程主题是培训成功的关键元素。
教学方法:现场示范、录像回放、研讨演练
冷餐会: 1、学员聚会交流分享
2、餐会礼仪——学员回顾互动,讲师指导问答
第四单元:提高商务礼仪课堂掌控能力的6大技巧
1、引人入胜的培训开场白
2、提升现场感染力的技巧
3、学员激励的技巧
4、困难局面的应对技巧
5、增强讲授说服力的技巧
6、余音绕梁的结尾技巧
讲一个引人入胜的故事迄今为止仍然是最具说服力的一种能力。
用一个扣人心弦的故事让人们停下脚步,聆听你的讲述,赞同你的观点,进而采取行动。
教学方法:案例讨论、录像回放、现场点评
第五单元:以饱满的情绪状态演绎你的商务礼仪培训舞台
实战演练
现场点评
经验分享
培训费用:
RMB3800元/人(含讲义、讲授、茶歇、3天午餐、1次冷餐会、证书等费用)。
(12月19日之前付款9折;3人以上(含3人)共同报名9折;1月1日之前付款9.5折)
培训地址:
上海,具体地址确认函另行通知
招生对象:
大中型企业培训主管、企业管理学院内部培训讲师、企业各部门主管、有志成为专职商务礼仪培训师的人士、希望提升商务礼仪培训知识的各界人士
教学方法:
讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的授课形式。
训练顾问:金蔚文化4位专职高级讲师
三、《商务礼仪培训师培训(二阶)》课程纲要
1、心理学在商务礼仪培训中的应用
2、商务礼仪培训师情绪自我调节
3、商务礼仪培训师个人魅力提升
4、商务礼仪培训师魅力演讲
5、商务礼仪培训师自我发展
金蔚文化部分公开课客户:
上海西门子、第一制药(北京)、丽珠集团、诺华(中国)、上海广电NEC、上海易初莲花、昌硕科技、爱普生(中国)、丹佛斯(上海)、伟创力电子、东风本田发动机、王子制纸妮飘、南光集团、上汽集团财务公司、友邦保险上海分公司、华宝证券、上海理光数码设备、贝克吉利尼(江阴)工业园、虹软(杭州)、芬欧汇川(常熟)、美联钢结构、杭州九阳、英特儿营养乳品、大昌洋行、均瑶集团公司、苏州明基、百安居(上海)、东方希杰、耐克森(上海)、华虹—NEC、上海索广电子、格兰富水泵(苏州)、格雷电动工具(苏州)、博世汽车部件(苏州)、克诺尔车辆设备(苏州)、苏州PPG包装涂料……
金蔚文化品牌课程(内训):
《经理人商务魅力提升》《重要宾客的商务接待》 《房地产销售商务礼仪》
《营业厅综合技能提升》《服务意识与服务礼仪》《内外兼修的职业化训练 》
《职场解压与情绪管理》 《EQ沟通》 《乐在工作》 《团队心态建设》
PS:《新晋员工职业化特训营》将于2008年11月27-29日举办,详情请来电咨询!
一、“职业化”管理——职业角色认知、职业意识建立、职业心态塑造
二、“完美形象”管理——职业人士的形象规范
三、“高效自我”管理——有效工作管理、商务礼仪
四、“人际沟通”管理——与上司沟通的职业化方式
五、“职业生涯”管理——职业定位及规划
训练顾问:
文老师 KINGWAY高级培训顾问;中国外交学院国际交流中心主任;北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问;曾留学美国、现任教于外交学院、北外教授外交礼仪
曾参与乌克兰总统库奇马、巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统金大中、爱尔兰总统艾亨、以色列前总理西蒙·佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。
王老师 KIGWAY首席讲师;国际职业训练协会(IPTA)认证培训师;国家职业经理人职业资格考证培训师;国家心理咨询师;中国礼仪协会专家委员;授证催眠师。
系统接受了应用心理学、催眠术、形象设计、欧洲皇家礼仪、情绪与压力管理及管理学等相关领域的专业化训练
陆老师 KIGWAY高级培训师;国家级高级整体形象设计师;资深企业视觉传达形象策划师;多年国外求学经历。
从事私人形象设计服务六年;与中国著名化妆大师毛戈平先生合作四年,担任毛戈平形象设计艺术学校中国地区首席整体形象设计讲师
丁老师 KIGWAY高级健康顾问;上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院耳鼻喉科医学博士;英国国际专业 管理协会(IPMA)认证的专业培训师;国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员;专业从事嗓音训练和个人声音形象塑造的高级嗓音培训专家;专业从事健康培训和咨询的健康与精力培训专家;全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员;全国商务人员职业资格考评委员会认证的高级礼仪培训师。
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