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上海环球礼仪培训学校

课程类别: 礼仪
授课机构: 上海环球礼仪培训学校
课    时: 一周以内
学    费: 1元
上课地点: 上海市长宁区华阳路112号
课程人气: 已有12人浏览
课程评分:
电话咨询:400-025-9887
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  1. 关于商务礼仪
  2. 礼仪的定一
  3. 商务礼仪的真谛
  4. 商务礼仪的魅力
  5. 商务礼仪的员工修养
  6. 商务礼仪的仪容、仪表、仪态
  7. 面部、头部、手部修饰
  8. 职业妆的方法和禁忌
  9. 规范的着装原则
  10. 西服西裤穿着要求
  11. 衬衣及领带穿着要求
  12. 皮鞋袜子穿着要求
  13. 女士套裙穿着要求
  14. 的色彩协调与TP0R原则
  15. 商务礼仪的仪态

1、肢体语言的重要性

  • 人际沟通要项比重分布图
  • 美国心理学家米歇尔理论
  • 2、肢体语言标准

  • 站姿训练及标准化
  • 走姿训练及标准化
  • 坐姿训练及标准化
  • 蹲姿训练及标准化
  • 手势训练及标准化
  • 指引训练及标准化
  • 鞠躬训练及标准化
  • 目光接触原则。
  • 倾听技巧
  • 注意你的下意识行为
  • 3、情绪语言标准

  • 红色情绪--非常兴奋
  • 橙色情绪--快乐
  • 黄色情绪--愉快明快
  • 绿色情绪--沉着恬静
  • 蓝色情绪--忧郁悲伤
  • 紫色情绪--焦虑不满
  • 黑色情绪--沮丧颓废.
  • 4、微笑原则

  • 三色转换原则
  • 三笑合一原则
  • 三米原则
  • 三种语言互动原则
    1. 商务交往中的会面礼仪
    2. 称呼礼仪
    3. 介绍礼仪
    4. 名片交换礼仪
    5. 握手礼仪
    6. 礼仪
    7. 乘车礼仪
    8. 就餐礼仪
    9. 人际沟通

  • 从『麻雀』与『知更鸟』的进化谈有效沟通的重要性
  • 口若悬河就是沟通高手吗?
  • 沟通的定义
  • 沟通中的障碍
  • 有效沟通的原则
  • 你具备『燕子的智慧』吗?
  • 五种心态助你建立和谐人际
  • 分享人际沟通经典观点
  • 培训形式:

  • 讲师讲述
  • 案例精举
  • 情境演练
  • 小组讨论
  • 视频与FLASH呈现
  • 团队游戏
  • 形体训练
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    • 学员打分:在如下三个评分指标中分别点击星号即可,星级越高,表示您的满意度和打分越高

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