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专业形象~穿出公司的品牌
服务的意识
笑的技巧
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听的技巧
说的技巧
动的技巧课程大纲专业形象~穿出公司的品牌
色彩搭配
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服务礼仪的五项修练

服务的意识
顾客要什么
顾客是怎样失去的
为什么要有服务意识

笑的技巧
微笑服务的魅力与力量

看的技巧
如何观察客户
预测顾客的需要

听的技巧
拉近与顾客的关系
如何接听电话

说的技巧
如何引导顾客
顾客更在乎你怎么说

动的技巧
身体语言
如何巧用身体语言

更多服务礼仪课程详情请点击：http://www.pxto.com.cn/JiGou/c2e3f7e6c8dd219b.html

学员打分：在如下三个评分指标中分别点击星号即可，星级越高，表示您的满意度和打分越高
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师资力量：
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教学质量：
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