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地平线培训 | 别卖产品,卖感觉——客户消费行为中的非理性因素 |
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标准课时 : 2天 6小时/天 课程目标:从脑神经科学研究的角度理解购买行为发生的过程理解影响人类购买行为的两大因素(系统1和系统2)掌握行为的规律和技巧,提升市场营销对消费行为的控制和影响力通过丰富的实战案例分析,将理论转化为技巧和方法推荐实用书籍和相关网站,便于学员训后进一步了解和自学 |
培训对象:市场营销 / 广告公关等行业人员 |
课程介绍: 引言: 消费行为中的非理性现象 Ø 现象1:穿NIKE会比穿回力跑得更快吗? Ø 现象2:可口和百事究竟哪个口味好? Ø 现象3:江南style为何那么流行? Ø 现象4:你会买“脑白金”吗? 趣味心理测试:你是如何做行为决策的
模块一、象与骑象人——影响消费行为的2个心理系统 影响行为的2大心理因素:系统1与系统2 Ø 系统1:本能、情绪与直觉对行为的影响 Ø 系统2:理性分析对行为的影响 理解系统1与系统2 Ø 系统1与系统2的7条规则 Ø 系统1与系统2对消费行为的影响 营销是科学还是艺术?
模块二、说服路径——大脑如何接收信息 游戏:算数测试 营销的目标:改变受众的行为 信息改变受众的4个大脑认知阶段 Ø 注意—理解—相信—改变 Ø 广告中的说服策略分析
模块三、传播策略——改变受众的12个心理技巧 Lesson#1:中心说服与外围说服 Lesson#2:利益 Lesson#3:权威的力量 Lesson#4:有感觉胜过有道理 Lesson#5:可识别效应 Lesson#6:期望效应 Lesson#7:诱饵效应 Lesson#8:框架效应 Lesson#9:曝光效应 Lesson#10:锚定效应 Lesson#11:免费的魔力 Lesson#12:视觉的右脑偏见 案例分析 Ø 汽车里的皮革味与感官营销 Ø 2款咖啡机的不同命运 Ø 限购背后的陷阱 Ø 苹果产品的流行秘诀 Ø 我们在用大脑“喝”可乐 |