建立文件化的质量管理体系是质量管理体系（QMS）建立的基本要求或表征，如何按GB/T 19001-2000标准的要求建立一整套体系文件对每一个贯标企业来说是十分关注的问题。为了帮助企业按GB/T 19001-2000标准建立文件化的质量管理体系，通过培训使学员理解文件化质量管理体系的构成和使用，重点掌握质量方针和质量目标、质量手册、质量体系程序文件、质量记录和编制方法、基本要求和重点。理解质量管理体系文件的构成和类型，了解对质量管理体系文件的控制和管理。

    质量管理体系文件编制是实践性较强的一门课程，通过理论和案例教学相结合，使学员掌握2000年版ISO 9000族标准对质量体系文件编制的要求，特别是培养学员如何按ISO 9001：2000标准的要求编制质量手册和程序文件的方法和能力。

    为了帮助学员能结合本企业的特点编写QMS文件，课堂教育特别注重理论和实践相结合，使学员能从实例和练习中得到启发，通过案例教学，课堂练习和讲评，来提高学员实际编写体系文件的能力。   

    由于编写QMS文件的基础是GB/T 19001-2000标准要求，因此在课堂教育中还强调将该标准的基本要求结合讲解。

1 质量体系文件概述

2 质量手册的编制

3 程序文件的编制

4 质量记录的编制

5 质量计划的编制