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1.探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；
2.塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；
3.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；
4.掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；
5.提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。
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