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上海地平线培训

课程类别: 服装
授课机构: 上海地平线培训
课    时:
学    费: 价格电询
上课地点: 上海国定路335号颐高数码广场2号楼1106室
课程人气: 已有13人浏览
课程评分:
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地平线培训 | 美销导购销售实战训练计划

标准课时 :  2天 6小时/天

课程目标:提升普通导购的专业实战销售技能

培训对象:各终端店铺店长及优秀导购以及区域主管

课程介绍:

模块一、如何读懂品牌产品与目标客群

u 品牌产品结构互动讲解

  Ø  品牌风格系列区分认知练习

  Ø 品牌场合系列区分认知练习

  Ø 品牌产品销售属性区分认知练习

u 如何提升品牌美感搭配能力

  Ø 服装美感搭配技巧图片讲解

  Ø 服装美感搭配口诀

  Ø 品牌主销搭配组合互动分享

  Ø 如何实时学习流行趋势搭配方法

u 如何利用淡场时间提升自己搭配

  Ø  以顾客需求为导向:

    l 不同场合款式搭配

    l 不同顾客体型搭配

    l 不同顾客审美维度搭配

    l 不同风格爱好的搭配

  Ø 以产品销售为导向:

    l 品牌主销风格搭配

    l 品牌主销品类搭配

    l 品牌滞销款搭配

u 如何管理自我,规划淡场搭配练习计划

 

模块二、如何读懂不同顾客提升销售

u 如何提升对顾客的察言观色能力

  Ø   察言观色如何看懂顾客穿着

  Ø   察言观色如何看懂顾客美感喜好

  Ø   察言观色如何看懂顾客购买心理

u 如何开场破冰快速建立信任

  Ø 提问式破冰(游离顾客)

案例:顾客只顾自己逛,搞不懂原因转身就走

  Ø 顾问式破冰 (时尚度低顾客)

案例:保守的顾客进店多次,没有决心购买

  Ø 产品推荐式破冰(时尚度高的挑剔顾客)

案例:挑剔而盲目的顾客接待

 

模块三、如何在销售流程中提升销售技巧

u 如何提升顾客试穿率

  Ø   如何分析顾客试穿购买心理

  Ø  如何拿对衣服鼓励试穿

  Ø   如何把握推荐节奏

案例:搭配比较挑,又不接受别人意见

u 如何增加连带率

  Ø 不同审美维度的顾客搭配手法

  Ø 如何推动顾客连带购买决策

案例:推荐不同衣橱需要搭配

u 如何提升成交率

  Ø 成交时不同顾客类型的消费心理分析

  Ø 顺气自然成交法、迂回成交法

  Ø 知己知彼成交法、认同成交法

u 如何增加顾客回购率

  Ø 如何留下顾客信息

  Ø 如何回访顾客

  Ø 如何为不同顾客提供差异化解决方案

如何设定不同顾客类型的管理计划

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