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质量分析工程师砺炼 课程大纲
一、 质量经济性分析：
1. 质量与经济性的关系
Ø 如何从利润与成本方面探讨质量经济性问题
Ø 如何从利润与成本方面探讨质量经济性原理
2. 质量成本：
Ø 质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式
Ø 质量成本指标分析的方法
Ø 质量成本管理
3. 质量成本构成：
Ø 预防成本
Ø 鉴定成本
Ø 内\外部故障（损失）成本
4. 劣质成本：
Ø 劣质成本的概念及组成
Ø 了解劣质成本分析的步骤
二、 统计过程分析
1. 工厂SPC应用情况诊断；
2. 产品过程特殊特性识别及控制方法调查；
3. 过程方法、变差与过度调整、符合性质量和过程统计参数等原理
4. 数据采集指导及统计方法的选择
Ø 因果图
Ø 直方图
Ø 过程能力
Ø 过程能力指数
Ø 过程性能指数
5. 设备预测性维护与设备能力指数的原理及 minitab应用；
6. 计量型控制图的原理minitab应用；
7. 工厂PFMEA及CP研究,建立过程变差模型(因果图)；
8. CP统计技术选用；工厂过程能力分析及改进分析；minitab应用。
三、 质量功能展开QFD：
1. 顾客需求的分析
2. 质量功能展开的起源、发展、定义与原理
3. 质量功能展开的方法与过程
4. QFD的基本工具-质量表
5. 四阶段的QFD的模式
6. 四阶段QFD质量屋的构造步骤
Ø 产品规划质量屋
Ø 零件配置质量屋
Ø 工艺设计质量屋
Ø 生产控制质量屋
7. QFD的应用的时机、实施
8. QFD的作用与意义
四、 测量系统分析
1. 测量术语、测量数据的质量、测量不确定度；
2. 测量过程的FMEA：
Ø 测量系统的统计特性
Ø 变差的类型
Ø 过程变差分析
Ø 测量系统变异性模式及后果
Ø 预测性和预防性维护
3. 计量型测量系统研究：
Ø 测量系统的稳定性
Ø 偏移的独立样本法/控制样本法
Ø 测量系统的线性
Ø 确定重复性和再现性-极差法
Ø 确定重复性和再现性-均值极差法
Ø 确定重复性和再现性-方差分析法（ANOVA）
Ø 通过多次读数减少变差
4. 计数型测量系统研究：
Ø 假设检验分析- 交叉表方法
Ø 信号探测法
Ø 解析法
5. 复杂测量系统实践：
Ø 测量系统稳定性研究
Ø 测量系统变异性研究
个人资料：
姚 磊老师，高级咨询师，高级讲师。步入咨询界近十年以来，有近两百家企业的体系辅导或管理强化培训业绩，并且策划主持过众多公开班，并以其干练、严谨的作风获得企业和学员的好评，同时也在行业内获得一致认同。
工作经历：
Ø 兵器工业总公司三五八厂 工程师
Ø 奇高（宁波）讯息电子有限公司 副总经理
Ø 上海灿坤信息家电 品保副理
Ø 上海国乔企业管理咨询有限公司 顾问师
技術特長：
Ø 物流仓储及精益生产、质量管理等
Ø ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、HACCP等国际标准的认证辅导
Ø 质量管理、工业工程（IE）、全面生产维护（TPM)
Ø 全公司品质管理（CWQC）的推行
Ø 质量管理及品管圈（QCC）的推行
Ø 对国有、外企、合资、民营等不同的企业管理运营模式有较为全面的了解
姚老师咨询、培训的部分企业：
信益陶瓷（中国）有限公司、上海克莉丝汀食品有限公司、红豆集团南国公司、上海华克排气系统有限公司、上海巨风自行车有限公司、上海永泰印刷材料有限公司、昆山冠益玻璃有限公司、上海大广针织有限公司、上海新纶纺织助剂有限公司、上海三九机械有限公司、上海广灿食品有限公司、上海永兴轴承制造有限公司、常州通泰塑胶制品有限公司、上海万虹塑胶制品有限公司、上海卡利肯玻璃有限公司、上海高旗电子有限公司、上海康迪泰克管件有限公司、上海宏正办公家具有限公司、江苏顺天人造毛皮有限公司、河北航天轴承有限公司、上海享亿塑胶制品有限公司、上海鸿达塑料有限公司、上海飞虹俱乐部、苏州上声电子有限公司、上海桥原纺织有限公司、浙江得伟染织有限公司、常州大茂车灯有限公司、上海金城制冷设备有限公司、武汉诺加药业有限公司、上海中晶电脑有限公司、上海沪盛滤清器制造有限公司、深圳卓利电子股份有限公司、广东和锋股份有限公司昆山联华塑胶有限公司、上海基瞬兴休闲制品有限公司、上海瑞而美电子有限公司、嘉兴塑料管业有限公司、东伟易达电子通讯设备厂、上海早苗食品有限公司、昆山桥辉服饰手套有限公司…
姚 磊老师目前任上海信昂企业信息咨询有限公司高级
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