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课程大纲：
一、良好的质管理念、质量检验功能
A、 企业文化与品质管理
B、 质量检验的主要功能：
a) 鉴别功能
b) “把关功能”
c) 预防功能
d) 报告功能
C、 岗位职责与定位
案例分享:从优秀作业员到制程检验员-----从优秀焊接员到哭鼻子的检验员
二、进料检验的操作实务
A、 抽样方法与技巧
B、 进料检验就是确定来料能否接受
C、 标准（检验计划）编制的七项原则
D、 如何制定进料标准（图纸？样品？）
案例演练:从现场实物任意选择进料检验标准编制----体会检验文件体系的基本要求
三、如何正确使用试验或检验装置
A、 配置合适的计量器具
B、 编制作业指导书，确定正确的方法
C、 培训合格的检验员
D、 检验装置的维护、检定，防止失效
案例演练:从深度尺、游标卡尺使用演练----体会量具使用不仅仅是会用，而且要巧用
四、工序质量标准和成品质量标准的编制与要求
A、 展开一张产品流程图----研究哪里需要制程控制、控制什么、如何控制、标准如何？
B、 关键控制点及相关要点说明
C、 根据作业流程图中的关键工序确定工序检验流程图
D、 工序检验卡、成品检验标准（检验计划）编制的六项原则
案例演练:工序检验卡及成品检验标准编制演练---从执法到制法，让你的理念接受洗礼
五、质量管理制程和成品检验的控制
A、 制程检验操作实务
1、 不同行业首件检验规范的制定与实施要点和注意事项
2、 工序自检互检的基本要求
3、 关键控制点的控制要求----标准公示、检查项目确定、时间不定、频次确定、结果公示
4、 现场QCC活动对质量稳定性和持续改进的好处----全员参与是最终完成巡检使命的关键
5、 采取措施防止出现不合格品----质量管理的基本理念应该是预防性的措施的实施
6、 及时记录检验结果----真实的数据记录是实现质量管理持续改进的基础
B、 成品检验操作实务
1、 成品质量控制的关键点及控制方法
2、 标准要求的产品外观、尺寸、性能、包装和附件检验
3、 成品检验报告的规范填写、归档、可追溯性，为顾客提供信任
六、不合格品的处理
A. 不合格品发现的时机----进料、制程、成品检验、客户要货、客户退货
B. 不合格品管理流程化---公示不合格品处理的流程确保每一个有可能发现不合格的人员了解
案例演练:不合格品处理的经典工具（8D报告）
七、检验员必备技能---两图一表的使用
A、 检查表的定义、分类与制作方法
B、 柏拉图应用演练及注意事项
C、 哪些数据可以整理成为柏拉图
D、 特性要因的含义及研究重点
案例演练:检查表记载项目及应用演练---绘制特性要因图
八、质量管理形势及前沿理论介绍
A、 当前我国大部分企业的品质形势
B、 为什么99%还不够好
C、 二十一世纪超严品质要求：6σ—PP
讲师介绍：
韩志生，资深讲师，上海市劳动人事局、上海市紧缺人才办认可的高级管理咨询师、工商管理硕士(MBA)、法国国际检验局BV（Bureau Veritas）特约讲师。
1998年步入培训、咨询界，策划主持1000余场公开班或内训授课，且成功辅导500余家企业通过各种体系认证和厂内培训辅导，获得企业和学员的一致认同。
在咨询业界以严谨、认真、求真、求实而著称，因其咨询和培训业绩优异，现成为多家企业长期聘请的经营顾问。
工作资历：
Ø 上海纽福克斯集团（台资）：品管部经理
Ø 台湾国信企业管理管理顾问有限公司：项目咨询师
Ø 上海贝红通信电器国际有限公司：副总经理 质量总监
Ø 上海信昂企业信息咨询有限公司：高级咨询师，培训讲师
优势专长:
Ø 中高层主管能力提升系列课程
Ø 卓越班组长砺炼
Ø 企业内部督导训练（TTT、TWI等）
Ø 生产现场管理训练
Ø 质量管理系列
Ø 魔鬼训练营、天使特训营等
培训客户案例：
ü 三星电子（苏州）有限公司（韩）
ü 富士通天电子（无锡）（日）
ü 日立显示器(无锡)(日)
ü 尼普洛(上海) 有限公司(日)
ü 先锋电声器材(上海)（日）
ü 第一电子工业（上海）(日)
ü 上海虎生电子电器(日)
ü 上海建伍电子有限公司（日）
ü 芯发威达电子（上海）（台）
ü 罗技电子（苏州）有限公司
ü 麦迪实电子科技（上海）
ü 富士迈半导体（上海）公司（台）
ü 上海松下半导体有限公司(日)
ü 芝电梯(上海)有限公司（日）
ü 上海爱登堡电梯有限公司（德）
ü 华升富士达扶梯(上海)(日)
ü 赫比（上海）家用电器有限公司
ü 泰金宝电子（苏州）有限公司
ü 华渊机电（苏州）有限公司
ü 银河电子（张家港）有限公司
ü 上海思源电器股份有限公司
ü 上海理光传真机有限公司（日）
ü 先进电脑模版(上海) (新)
ü 科泰电源设备（上海）有限公司
ü 仁宝电脑（中国）有限公司
ü 高山卫生用品（上海）有限公司
ü 上海晨光文具制造有限公司
ü 塑柏碧包装（上海）有限公司
ü 上海界龙艺术印刷（集团）公司
ü 上海杰事杰新材料股份
ü 上海佩纳斯·凯特有限公司
ü 发美利健康器械（上海）（日）
ü 上海复星医疗器械有限公司
ü 上海津村制药有限公司（日）
ü 上海三相电机有限公司（日）
ü 东芝机械（上海）有限公司（日）
ü 键财机械（上海）有限公司
ü 上海怡飞柯精密模具（日）
ü 精英模具（上海）有限公司
ü 富曜精密组件（昆山）（台）
ü 中曼金刚石钻头有限公司
ü 安铁克斯（上海）有限公司（日）
ü 盛腾克机械（上海）（新）
ü 罗达莱克斯阀门（上海）
ü 上海中油钢管有限公司
ü 上海万泰铝业集团有限公司
ü 台聚涂料（上海）有限公司
ü 上海三钢梅塞尔气体产品
ü 帕卡兴产化工（上海）（日）
ü 翰玛工业设备（上海）(德)
ü 南京锦湖轮胎有限公司（韩）
ü 联恒工业（上海）（台）
ü 上海金住色母料有限公司
ü 汉胜工业设备（上海）（美）
ü 悦轩（上海）金属工业有限公司
ü 摩根热陶瓷（上海）（英）
ü 上海规矩仪器科技(台)
ü 欣阳精模科技（上海）有限公司
ü 上海裕科集团有限公司
ü 上海华通低压开关有限公司
ü 上海兰宝传感器有限公司
ü 上海华仕德电路技术有限公司
ü 欧姆龙贸易（上海）（日）
ü 三德源家具（上海）（台）
ü 上海骊谷服饰有限公司
ü 嘉兴三星服饰辅料(日)
ü 上海达能饼干有限公司
ü 佳尼特（上海）纯水设备（港）
ü 上海沪工汽车电器有限公司
ü 上海耀皮汽车玻璃（美）
ü 上海加冷松芝汽车空调（日）
ü 杜邦（中国）集团有限公司
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