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顾问式销售技巧培训班
(1)目的
【对象:3年以上销售人员、销售经理】
以依靠对人能力展开销售活动的转变为目标,掌握作为顾客的好的提议者的销售人员的营销流程。认识到作为营销人员作用的变化以及所需技能的变化。
以依靠对人能力展开销售活动的转变为目标,掌握作为顾客的好的提议者的销售人员的营销流程。认识到作为营销人员作用的变化以及所需技能的变化。
(2)特征
了解掌握顾问式销售流程并能加以运用。
能够主动地发掘客户需求以提出有效的销售方案。
(3)课程内容<例> (形式:讲课、讨论、案例、游戏、角色演练)
第一天 |
第二天 |
1.了解顾问式销售
顾问式销售方式与传统销售方式的差别
学习客户解决方案销售的销售语言:客户价值语言
顾问式销售流程
2.顾问式销售
<STEP 1:培养信任> 顾问式销售的时机
顾问式销售的对象
顾问式销售开场方式
与客户建立互信
3.顾问式销售
<STEP 2:深入了解> 了解客户业务环境与业务目标
探讨发现客户执行中的问题与瓶颈
顾问式销售提问工具:提问树方式
挖掘客户潜在需要的方法
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4.顾问式销售
<STEP 3:勘查与探讨> 现场勘查方法
技术交流的方法
如何为提出解决方案作铺垫
5.顾问式销售
<STEP 4:提出解决方案> 客户解决方案的构成
提案的方法
强化客户对方案价值的认识
6.顾问式销售
<STEP 5:向高层销售方案> 向高层销售的互动式销售方式
争取客户行动
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