培训日期：三天（2010年01月22日到2010年01月24日）

　　培训时间：上午（9：00-12：00），下午（13：00-16：00）

　　培训课时：18小时

　　报名时间：截止到2010年01月21日

　　培训费用：1380元/人（包含：培训、教材、午餐）

　　课程背景：

　　ISO/TS16949体系如何策划、建立及实施？ISO/TS16949与QS9000标准有何变化？如何编制ISO/TS16949：2002质量体系文件？ISO/TS16949：2002五大工具在实际工作中如何去应用？如何展开ISO/TS16949：2002体系内部审核？如何掌握ISO/TS16949：2002的内部审核技巧和方法？本课程将采取大量制造工厂的实际案例对各个环节进行剖析，使学员掌握一种发现问题、分析问题、解决问题的方法。

　　培训收益：

　　1、掌握ISO/TS16949：2002质量体系各条款的实际应用

　　2、掌握五大工具APQP/PPAP/MSA/SPC/FMEA在实际工作中的应用

　　3、掌握ISO/TS16949：2002质量体系内部审核的技巧和方法

　　4、获得ISO/TS16949：2002内审员资格证书

　　参训人员：

　　企业管理者代表、质量、生产、采购、研发等人员和与质量管理工作有关的人员及有兴趣的人员。

　　课程大纲：

　　第一部分：ISO/TS16949简介及ISO/TS16949：2002标准条款讲解

　　1、ISO/TS16949产生的背景、与VDA6。1、AVSQ之间的关系

　　2、ISO/TS16949标准与QS9000标准的主要变化

　　3、ISO/TS16949：2002标准条款透析——通过案例分析标准条款

　　第二部分：ISO/TS16949体系的建立、维持

　　1、如何编制ISO/TS16949：2002体系文件、案例练习

　　2、ISO/TS16949：2002体系推行及实施重点

　　3、QS9000体系转换到ISO/TS16949：2002体系的难点透析

　　第三部分：ISO/TS16949五大工具的实际应用

　　1、APQP/PPAP（最新第四版）——产品质量先期策划和控制计划制/生产件批准程序

　　①项目策划及定义

　　②产品设计和开发

　　③过程设计和开发

　　④产品和过程的确认

　　⑤反馈

　　⑥控制计划

　　⑦PPAP的一般要求

　　⑧顾客的通知和提交要求

　　⑨提交要求

　　⑩零件提交状态、记录的保存及案例分析

　　2、FMEA——先期失效模式及其后果分析

　　①FMEA概要

　　②识别潜在失效模式的方法

　　③风险评估方法

　　④设计FMEA

　　⑤过程FMEA

　　⑥案例分析

　　3、MSA——测量系统分析

　　①测量的偏差

　　②测量计划

　　③测量精度

　　④计量型测量系统的研究GRR

　　⑤计数型测量系统的研究GRR

　　⑥测量系统研究用软件的使用

　　⑦案例分析

　　4、SPC（最新第二版）——统计过程控制

　　①统计控制概要

　　②计量型控制图

　　③计数型控制图

　　④CP、CPK、PP、PPK计算与分析

　　⑤案例分析

　　第三部分：ISO/TS16949内部审核技巧和方法

　　1、ISO/TS16949体系审核的流程、审核的技巧和方法

　　2、ISO/TS16949体系审核大量案例练习、分析

　　3、ISO/TS16949内审员培训资格考试