物流与执行

C01  企业竞争目标与物流战略

C02  仓库管理与库存控制

C03  CRM及销售订单管理
　　在不同的供应链运作模式下，销售订单与客户关系管理的整合体现出不同的特征。如比较复杂的engineer-to-order的运行模式下，对于前端的客户关系管理如需求管理、产品规划管理、市场预测管理、技术和工程更改管理等要求有一个完善的信息整合机制。在这个信息整合机制下，销售订单的快速反应能力可以得到宏观的基本保证。而后端的微观操作中涉及到的订单管理流程，如销售订单的意向如何经过技术、产能、物料和财务四个方面的快速有效的评估，将需求和供应能力进行匹配，并完成订单承诺的过程。同时，在销售订单与生产计划之间，如何进行产能和物料的冲销，则更加具体的考验了企业的微观运行管控能力。

C04  先期物流管理实践
　　制造企业的新产品上市的先期物流如何策划。包括对销售合同的理解，对销售需求的计划以及由此产生的生产计划和物料计划。运输、仓储的能力预留的方法。包装和搬运器具的设计、信息系统的数据维护、物流路线设计和仓储设计。PFEP（为每个零件计划）的设计原理。库存的预先计划如何指定？物流成本的分析，并确定物流成本对整体项目收益的影响。

C05  进出口和海关清关实务

C06  物流信息系统和EDI应用

C07  国际物流整合实务
　　根据企业的国际业务状况，设计供应链蓝图。对物流网络和运输模式进行分析，包括物流网络中的节点，运输频率和批量的分析。如何设置集货中心，集货中心功能定位。对物流服务的招投标管理，如RFI，RFP，RFQ。物流服务能力的实地调研方法。如何与物流整合商定服务协议，如主框架协议MFA，服务层面协议SLA的设计。国际物流整合中的绩效管理体系如何进行设计和管理。

C08  配送中心的管理与运营

C09  第三方物流管理

C10  以客户为中心的物流服务策略

C11  如何管理3PL和4PL

C12  物流中的增值服务（第三方物流公司）

C13  备品备件的物流管理服务

C14  供应链网络规划与设计

C15  实物配送与电子商务交付

C16  危险化学品的物流管理

C17  国际贸易与国际货运管理

C18  MMOG体系实施
　　MMOG是Material Management Operations Guideline的缩写。是汽车行业的几大公司共同发展的物料管理的标准体系。用来衡量和评估物料管理的效率和效果。主要内容包括：1 － 策略和改进，2 － 组织的工作，3 － 产能和生产的规划，4  － 与顾客的接口，5 － 生产和产品的控制，6 － 与供应商的接口。涵盖了供应链设计开发，物料管理组织过程，产能规划和计划整合，物流运作，包装标识和物料追溯，供应商的选择和供应商运行管理等汽车行业的最佳实践。对其他制造行业也有很好的参考作用。